Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

Karaca mağazasından 08.02.2024 tarihinde aldığım hamur yoğurma makinesinde kronik bir arıza yaşadım. Ürün sürekli bozulduğu için değişim yapıldı ancak değişen üründe de aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen yeni verilen ürünün garanti süresinin, değişen ürün üzerinden değil ilk satın aldığım ürün üzerinden devam ettiği söylendi ve sürekli bozulan bir ürünle baş başa kaldım.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Karaca mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu anda elimde bir adet hamur yoğurma makinesi bulunuyor ve bu üründe de aynı kronik sıkıntı devam ediyor.

Sürekli arıza çıkaran bu ürün için, garanti sürem dikkate alınarak sorunsuz ve sağlam bir hamur yoğurma makinesi ile değişim talep ediyorum.