to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Gusto bıçak setini yaklaşık 1,5 yıl önce Tekira AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kaliteli bir marka olduğu için tercih etmiştim; ancak, bıçaklarda hem paslanma hem de kırılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar ilk kez değil, sürekli olarak tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden beklenmeyecek şekilde kısa sürede deformasyon oluştu.
Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için henüz bir girişimde bulunmadım. Fatura veya garanti belgesi elimde mevcut değil, ancak satın alım bilgilerim telefon numaram üzerinden bulunabilir.
Karaca’dan beklentim, sorunlu bıçaklarımın değişimi veya iadesinin sağlanmasıdır. Markanızdan aldığım bu ürünün sürekli sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken ürünün garantili ve paslanmaz olduğu, paslanma durumunda iade edebileceğim söylenmişti. Ancak yaşadığı...
Karaca Gusto bıçak seti konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bıçaklar, yalnızca elde yıkamama rağmen gövdesinden ayrıldı ve kırıldı. Garantisi devam ettiği halde ürünleri Karaca'ya iade ettiğimde, kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ancak, bıçakların hepsinin gövdesinden kırılması...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Karaca Meister 9 parça bıçak setimden birinin bıçağı üç parçaya ayrıldı. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Karaca mağazasına ürünü teslim ettik ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bugün gelen kargoda, sadece yenisi gönderilmemekle kalmadı, bıçakların koyulduğu kısım da kırık olarak geri gönde...
Tuzla'daki Karaca mağazasından 1,5 yıl garantili bir bıçak seti satın aldım. Üründe paslanma ve soyulma meydana geldi. Değişim talebinde bulundum; ancak bıçak setimin artık üretilmediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Bunu kabul etmedim, çünkü garantisi devam eden bir ürünün ...
Gusto Giyim 
Tekira Alışveriş Merkezi 
Yorumlar