to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan sabahı saat 09.00 civarında Marmaray Tersane İstasyonu’nda Açıköğretim öğrenci kartımla turnikeden geçiş yaptım. Kartımı okutup geçtikten sonra oradaki güvenlik görevlisi beni geri çağırdı ve “olmadı” diyerek kartımı tekrar bastırdı. Daha sonra kart hareketlerime baktığımda, bu işlem yüzünden kartımdan toplam 127 TL çekildiğini gördüm.
Güvenlik görevlisine neden tekrar bastırdığını ve bu tutarın neden çekildiğini sorduğumda, bana “yapabileceğim bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm sunmadı ve adeta başından savar gibi davrandı. Kendisinden ne isim, ne kart numarası, ne de herhangi bir kayıt alınmadı, ayrıca bana yardımcı olmak için en küçük bir çaba da göstermedi.
Bu hatalı işlem nedeniyle kartımdan kesilen tutardan kaynaklı olarak 67 TL tutarındaki fazla çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Olayın yaşandığı Tersane İstasyonu’ndaki kamera kayıtları ve sistem kayıtları incelendiğinde, aynı anda iki kez kart bastırıldığını ve hatanın benden değil, istasyondaki yönlendirmeden kaynaklandığını göreceklerini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
16 Aralık sabahı saat 08:50 civarında Yenikapı İstasyonu'nda, Halkalı yönüne giden ve numarası 0000 olan Marmaray trenine binmeye çalışırken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Kapılar yeni açılmış olmasına rağmen, insanlar henüz vagona adım atmışken makinist iki kez kapıları kapatmaya çalıştı ve yolcu...
Marmaray'a Suadiye durağında bindim her durakta birkaç dakika bekledi, çok yavaş ilerledi. Tren numarası 2005. Nedeni nedir? 7.7.2025 tarihli tren. Saat 8:00. Ve işe geç kaldım. Bu sebeple. Ve dün de aynısı yaşanmış bazı arkadaşlarım söyledi. Ve hiçbir açıklama yok. Bunca insan işine gücüne geç kald...
Marmaray Atalar durağından 06/07/2025 tarihinde saat 15.40'ta bindiğim 1016 numaralı tren aşırı yavaştı ve her durakta 3 dakika fazla duraklama yaparak seferi daha da geciktirdi. Bu durumun nedeni veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı sorunla daha önce de karşılaştım.
22/12/2024 tarihinde saat 13:25 civarında içinde bulunduğum 0000 numaralı Marmaray treninde, son 2–3 aydır neredeyse her yolculuğumda yaşadığım hız düşürme problemine tekrar maruz kaldım. Normalde yaklaşık 15 dakika süren yolculuğum, trenin bazen hızlanıp bazen aşırı yavaşlaması nedeniyle 30–35 daki...
11.09.2025 tarihinde saat 17:30 sularında Zeytinburnu’ndan Pendik yönüne giden Marmaray’a bindim. Yanımda bir poşet içinde bir takım altüst bayan kıyafeti, iki etek, bir kolsuz hırka, iki bone, bir şal ve bir tablet vardı. Eşyalarımı Marmaray’da unuttum ve hangi vagonda unuttuğum konusunda bir bilgi...
Yorumlar