to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa sür...e içinde arızalandı ve Ekim ayında servise gönderildi. Servisten düzeltilmiş olarak geri geldi ancak kısa bir zaman sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve kahve makinesi yeniden çalışm
Karaca mycaffe Barista s10 espresso makinesini aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin süt çıkı...ş yerinden süt yerine su geliyor ve bu nedenle üründen beklediğim verimi hiç alamadım. Yaklaşık 2 haftadır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürün garanti ve fatura bil
"Karaca'ya ve çalışanlarına özellikle sorunumuzun çözülmesinde katkısı ve gayreti olan nermin Hanıma çok teşekkür ederiz."
Karaca markasına ait halı yıkama makinesini Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ikamet ederken Trendyol internet sitesi ü...zerinden satın aldım. Ürün daha 6 aylık olmasına rağmen makinenin deliklerinden dışarı su atma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü yalnızca bir kez kullanabildim. Yaklaşı
18.12.2025'de Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi makinesi satın... aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, daha sonraki denemelerde kahveyi düzgün pişirmedi, performansı belirgin şekilde düştü ve ürün beklentimi kesinlikle karşılama
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10... gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön
Ankara Kentpark Karaca mağazasından yaklaşık 2,5–3 yıl önce indüksiyon tabanlı 7 parça Bio Diamond tencere takımı satın ...aldım. Ürünü satarken elmas malzemeden üretildiğini, kesinlikle soyulma ve dökülme olmayacağını ve 10 yıl garantili olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Bu nedenle uzun ömürlü ve sor
Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Makinesi E235 TM model çay makinesini 2025 yılının Temmuz ayında aldım ve en fazla üç ke...z kullanabildim. Çok kısa bir kullanımın ardından cihaz su kaynatmamaya başladı ve bu nedenle ürünü kaldırmak zorunda kaldım. Ürünün faturası kayıp olduğu için şu anda elimde hiçb
2 Ekim tarihinde Karaca’dan vermiş olduğum 92077521 numaralı online siparişi teslim aldım ancak üzerinden yaklaşık 81 gü...n geçmesine rağmen fatura hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu süreçte çağrı merkezi, WhatsApp ve mail kanallarından defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece
Yıllardır Karaca müşterisiyim ve Çorum Merkez mağazanızdan almış olduğum kahvaltı setinde ciddi bir kalite problemi yaşa...dım. Bir sene bile olmadan tabakların tam ortasından dışa doğru belirgin şekilde renk solması oluştu ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriniz
Karaca Lüleburgaz mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce emaye bir çaydanlık satın aldım. Normal kullanım süreci içinde olma...sına rağmen ürünün hem paslandığını hem de kırıldığını fark ettim. Emaye yapıda bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü kart ile
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce... satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında
Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige mode...l ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k
Karaca Defne Bio Granit v27 parça siyah tencere setini 18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre... içinde tavanın granit kaplaması yer yer çıkmaya başladı ve ürün bu haliyle hem sağlıksız hem de kullanılamaz duruma geldiği için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürüne ait fatura/fiş
"Şikayetim sonrasında Karaca tarafından yapılan telefon görüşmesi sonucu tost makinemi Karaca servisine verdim. İnceleme sonucunda ürünün ücret iadesi ya da farklı bir ürün ile değişimine karar verildi. Yeni tost makinem teslim edildi. İlgi alaka için çok teşekkür ederim, ürünün arkasında olmaları beni çok mutlu etti."
Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss C...rystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil
Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı k...ırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos
8 Aralık 2025 tarihinde Venezia AVM Karaca mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün adresime geldiğinde tab...aklarda deformeler olduğunu gördük ve ürünü hiç kullanmadan değişim için mağazaya geri götürdük. 14 Aralık Pazar günü ürünün değişimi yapıldı ve tekrar adresime gönderildi. Deform
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Acil çözüm ve yardım lütfen Karaca'dan ev aletlerinden 20.08.2021 tarihind...e 746203472 numaralı Trendyol siparişimle ilgili faturama ulaşmaya çalışıyo
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbu...l adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K
"Teşekkürler. Karaca ve sonrası Hepsiburada yardımcı oldu aynı üründen aldım"
20.01.2024 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki Karaca mağazasından fatura ve garanti kapsamında Karaca Mastermaid Chef P...ro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü son kullanımımda, cihazı ilk çalıştırdığım anda normalden farklı bir performans düşüklüğü olduğunu fark ettim. Bir süre çalıştıktan son
