to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tavanın Granit Kaplamasının Çıkması
Karaca Defne Bio Granit v27 parça siyah tencere setini 18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde tavanın granit kaplaması yer yer çıkmaya başladı ve ürün bu haliyle hem sağlıksız hem de kullanılamaz duruma geldiği için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürüne ait fatura/fiş hâlâ elimdedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine mail yolu ile ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme talebi ne de çözüm odaklı bir bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünün bu şekilde granit kaplamasının çıkmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bozuk olan setin, aynı model Karaca Defne Bio Granit v27 parça siyah set ile eksiksiz ve sorunsuz şekilde set olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
