to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanı...yordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir d
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çe...lik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece... iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son
09.11.2025 tarihinde Karaca Piazza Avm şubesinden Karaca Jupiter 84 Parça Matte Gold çatal bıçak seti satın aldık. Alışv...eriş sırasında ürünün o an stokta olmadığı, ancak yeniden üretileceği ve en geç ocak ayı gelmeden elimizde olacağı bilgisi verilerek bu takımı özellikle almamız sağlandı. Bu alışve
2022 yılı Ocak–Şubat ayı gibi Karaca’dan aldığım porselen yemek takımını sadece üç yıldır, iki kişilik bir aile olarak ö...zenle kullanmama rağmen, tabakların iç kısmı porselen olmasına rağmen siyah lekelerle doldu ve adeta rengini kaybetti. Ömür boyu desen garantisi verilen bir üründe, desen bir yana,
Karaca Küçük Aletleri’nden yaptığım alışverişe ait fatura bilgilerime 10 gündür ulaşamıyorum. Kredi kartı ekstresi elimd...e olmasına rağmen faturaya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Fatura bilgilerine ulaşmak için müşteri temsilcisini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle işlemimi
"Merhaba, Ürün iade sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için Karaca firmasına teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde para iademin gerçekleştirilmiş olması memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı firma Karaca Züccaciye o...lan Karaca markalı bir çaycı satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm f
Bursa’da Karaca ürünleri satan bir bayiden almış olduğum Karaca marka çatal... bıçak takımını sadece birkaç kez kullanıp tekrar kutusuna koyarak kaldırdı
13 Aralık 2025 tarihinde Karaca Metromall mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Fatura numaram kr. 0202500363...8137, fatura tarih ve saatim 13.12.2025 – 15:15:49’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram kr. 02025003638137’dir. Bu sü
Geçen sene Trendyol üzerinden Karaca Çaysever çaycı aldım. Daha bir yıl bile olmadan bugün, 09.01.2026 tarihinde çaydanl...ığın üst kısmı durduk yere kırıldı. Sadece tezgahın üzerine koymuştum, herhangi bir darbe almamasına rağmen bir anda buz gibi dağılarak kırıldı. Isıya dayanıklı olması gereken bir
Karaca Hilltown Network mağazasından 30.11.2025 tarihinde Karaca mastermaid chef ul Cabbage Green hamur yoğurma makinesi... satın aldım. Ürün hamur yoğurma makinesi olduğu için her gün kullandığım bir ürün değil, sadece ikinci kullanımımda, 07.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. D
Karaca Vantuz Action Forse X10 elektrikli süpürgeyi çeyizim için 13.07.2025 tarihinde Trendyol Karaca mağazası üzerinden... satın aldım. Sipariş numaram 33533000056780, fatura numaram ise DA02025000004638’dir. Ürünü ilk kez 6 Ocak 2026’da kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimizde, süpürgenin yeri süpü
04.01.2026'da Bursa Down Town Karaca Pop Up mağazasından Karaca Hüp 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünler ...teşhirde ve kahve makineleri üst üste konulmuş durumdaydı, çalışanlar da ürün tanıtımı konusunda oldukça yetersizdi. Kendi zevkime ve ihtiyacıma göre közde kahve ve filtre kahve öz
08.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Hatır Hüp Düet Aroma Türk Kahve makinesi satın aldım. Ürünle... birlikte tarafıma herhangi bir kağıt fatura gönderilmedi, sadece Trendyol sisteminde görünen bir fatura numarası mevcut. Kahve makinesi arıza yaptığı için İzmir Konak’taki yetkil
"Genel müdürlüğünden Nermin hanım'a teşekkürü borç bilirim sürecimi titizlikle takip edip değişim sağlamıştır."
Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığım Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde, ürünü ilk aldığım günden b...eri şekil bozukluğu problemi yaşıyorum. Ayrıca tavaların alt kısımlarında da yaklaşık beş altı aydır devam eden belirgin bir oksitlenme sorunu oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olma
Karaca’dan 2023 Aralık ayında aldığım Çaysever Robotea, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Ürünü önce Diyar...bakır Yenişehir Ceylan Karavil AVM’deki mağazanın yönlendirdiği servise gönderdik; orada ürünü iyice bozup geri verdiler. Bunun üzerine ürünü bu kez Karaca genel merkeze gönderdik
"Sorunum Trendyol aracılığı ile çözüldü teşekkür ederim"
01.11.2025 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı satın aldım. Kargo sürecinde adresi yanlış girdikleri için ürün elime g...eç ulaştı; ancak geldiğinde ürünlerde gözle görülür bir sorun yoktu, yemek takımını yıkayıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 Kasım gibi elime ulaşan ürünü ilk kez 31.12.2025 tarihinde
Şubat 2024’te Amazon üzerinden Karaca Çaysever aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz ne doğru düz...gün çay demliyor ne de su ısıtıyor, bugün itibarıyla yine tamamen çalışmaz hale geldi, ne çay demliyor ne su ısıtıyor. Bu süreçte ürünü 2 kez servise gönderdim fakat yapılan işlem
16.12.2022 tarihinde Hatay Kırıkhan’dan almış olduğum Karaca tencere takımında sökülme ve çatlama sorunları yaşadım. Ürü...nü bu sebeple servise ilettim ve inceleme sonucunda değişim ya da iade olabileceği söylendi. Ancak değişim için bana aynı ürünü vermeyip muadil ürün seçmem isteniyor ya da iade tal
04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte k...rem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv
"Marka beni hiçbir zaman mağdur etmedi."
Karaca Blendfit & GO Personal Blender rose Gold ürünümü Trendyol üzerinden ...satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürün çalışmıyor ve bu nedenle Karaca ile il