Karaca Züccaciye Hatır Hüp Kahve Makinesini Sadece 1 Kere Sorunsuz Kullanabildim

18.12.2025'de Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, daha sonraki denemelerde kahveyi düzgün pişirmedi, performansı belirgin şekilde düştü ve ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Ürünün kalitesine güvenimi tamamen kaybettim. Sıfır alınan bir ürünün ilk kullanımlarda bu şekilde arıza vermesi, ileride tekrar bozulma ihtimalinin de çok yüksek olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle sadece iade talep ediyorum, ürün değişimini kabul etmiyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda bana tamir seçeneği önerildi.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tamir ya da değişim yerine bedel iadesi talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.