Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34614937
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum, Acil Destek Bekliyorum

profile
Hilal
Karaca Züccaciye
20 Aralık 2025 21:10
394
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.”

Acil çözüm ve yardım lütfen

Karaca'dan ev aletlerinden 20.08.2021 tarihinde 746203472 numaralı Trendyol siparişimle ilgili faturama ulaşmaya çalışıyorum. Fakat ne Trendyol ne de satıcı Karaca Ev Aletleri firması hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Trendyol üzerinden bu firmaya ulaşmak imkansız. Beş yıl fatura saklama zorunluluğu olmasına rağmen, üç yıllık ürünün faturasını bulamadıklarını ve firmaya bu konuda dönüş yapamayacaklarını belirttiler. Artık her şeyin dijital ortamda saklandığı bu dönemde, çok önemli olan faturaya ulaşamamanın şaşkınlığını yaşıyorum. Demek ki elektronik eşya asla Trendyol'dan alınmamalı. Acil bir şekilde faturamı talep ediyorum. Bunun kanunen hakkım olduğunu da belirtmek isterim. Aksi takdirde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti veya maliye ilgileniyorsa bu konuda tüm başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.

Trendyol
Hilal
Hilal
22 Aralık 2025 16:44

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Değişimi Gecikti, Teslimat Süresi Aşıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Banu
Karaca Züccaciye
28 Eylül 2025 11:10
464

Karaca’dan 5 Mayıs 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden sipariş numarası 78271435 ile 5 raflı ayarlanabilir sıcaklıklı sebze, meyve ve et kurutma makinesi satın aldım. Ürünü Anneler Günü hediyesi olarak almıştım, ancak daha 3 ay dolmadan makine çalışmasına rağmen sıcaklık vermemeye başladı. 6 A...

kurutma-makinesi-degisimi-gecikti-teslimat-suresi-asildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyet

profile
Betül
Karaca Züccaciye
18 Temmuz 2025 09:28
655

17/06/2025 tarihinde Karaca (https://www.karaca.com/) sitesinden 2.649TL değerinde Stanley termos aldım. Bolt Kargo firması 30/06/2025 tarihinde sipar...

yanlis-teslimat-ve-iletisimsizlige-karsi-magduriyet-3.jpg
yanlis-teslimat-ve-iletisimsizlige-karsi-magduriyet-2.jpg
yanlis-teslimat-ve-iletisimsizlige-karsi-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
Karaca Züccaciye
19 Eylül 2025 11:20
429

Karaca'dan aldığım Urla 8 parça çelik tencere seti kusurlu çıktı. Ürünü Karaca'ya gönderdim, kusurlu buldular ve iade talebimi kabul ettiler. Bu alışverişi online olarak yaptım. Trendyol, paramın yatırılması için Karaca'dan kaşe ve imzalı rapor istiyor fakat Karaca bu belgeyi bana iletmiyor. Karaca,...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Sorunu

profile
Mahmut
Karaca Züccaciye
25 Kasım 2024 12:08
2.058

Trendyol üzerinden Karaca hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ancak makinenin başlık kısmında çatlama olduğu için servis tarafından değişim kararı çıktı. Ancak firma Karaca tarafından üretilmiş ve arızalı çıkmış bir ürünü kendisi değişim yapamayacağını satıcı firma tarafından yapılması gerektiğini s...

Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere İçin Servis Talebi Açılmıyor

profile
İlknur
Karaca Züccaciye
05 Haziran 2024 10:15
2.963

25.02.2024 tarihinde Karaca Perfect Pink düdüklü tencere aldım, ancak arızalı çıktı. Basınç dolmuyor, buhar oluşmuyor ve pişirmiyor. Aldığım yer Karaca'nın bayisiymiş, şimdi talep açamıyoruz, 1 ay sonra diyor. Karaca'nın sitesinden talep açmak istiyorum, ancak şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor ...

Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere İçin Servis Talebi Açılmıyor
Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere İçin Servis Talebi Açılmıyor
Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere İçin Servis Talebi Açılmıyor
Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere İçin Servis Talebi Açılmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Karaca Züccaciye Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Pişmanlıktır!

profile
Yunuss
Karaca Döküm Kek Kalıbı Yapıştırma Sorunu videonun kapak resmi

Karaca Döküm Kek Kalıbı Yapıştırma Sorunu

profile
Gülsün
Karaca Demlik Paslanması videonun kapak resmi

Karaca Demlik Paslanması

profile
Ebru
Karaca S10 Kahve Makinesi - Yeni Gelen Cihazda İlk Kullanımda Sorun videonun kapak resmi

Karaca S10 Kahve Makinesi - Yeni Gelen Cihazda İlk Kullanımda Sorun

profile
Raşit
Karaca Makarna Ve Erişte Makinesi Arızası! videonun kapak resmi

Karaca Makarna Ve Erişte Makinesi Arızası!

profile
Seda
Karaca Tencerelerde Soyulma Oldu Ve Bozuldu videonun kapak resmi

Karaca Tencerelerde Soyulma Oldu Ve Bozuldu

profile
Feyza
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri