Garanti Onayına Rağmen Karaca Mağazası İade Reddi
Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 haftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ...
Video Şikayetler
Kırılan Cam Çay Makinesi İçin Hediye Fişi Kabul Edilmiyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca’dan hediye olarak gelen Refika’dan XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cam çay haznesinin kulpu elimde yıkama esnasında kırıldı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart tarihinde kargoyla Karaca servisine gönderdim. Servis kayıt numaram SRV-1263151-K3J8L’dir. Ürün bana hiçb...
Karaca Çay Makinesinde Otomatik Bekleme Arızası Ve Elektrik Kaçağı Riski

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markasına ait Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir süre sonra, su kaynadıktan sonra devreye giren otomatik bekleme özelliği bozuldu ve cihaz otomatik beklemeye geçmemeye başladı. Bu sorun üzerine firma ile ...
Karaca Power Plazma Tavasının Garanti Sorunu Ve Fatura Düzeltme İsteği

İstanbul Fatih Historia AVM’deki Karaca mağazasından aldığımız Power Plazma 26 cm tava ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen kısa sürede yemekler tavaya yapışmaya başladı ve üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık...
Kaplaması Soyulan Ve Gövdesi Eğilen Karaca Diamond Tencere Faturasız Değişim Talebi

Karaca'dan İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki Karaca şubesinden almış olduğumuz Diamond tencereyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Zaman içinde tencerenin hem kaplamasında soyulmalar oldu hem de gövdesinde eğilmeler meydana geldi. Bu haliyle ürünün kanserojen olabileceğinden endişe ediyoru...
Karaca’dan Yanlış Düşük Model Ürün Gönderimi Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Karaca’nın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Karaca Cooker 2 in 1 Airfryer özellikli ürün, arızalanması üzerine 23.03.2026 tarihinde servise gönderildi. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim veya ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildir...
İç Kısmı Soyulan Tencere, 5 Aylık İade Sürecinde Ödeme Yansımıyor

9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere aldım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi...
Karaca Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Üzerine Ücret İadesi Talebi

12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve ...
Garanti Altındaki Karaca Blender Cam Haznesi Yedek Parça Temin Edilemiyor

Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım İnox Powermix Smoothie Blender setinin cam haznesi normal kullanım sırasında kırılmıştır. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve fatura/garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kırılan...
Karaca Züccaciye Tencere Takımının Servis İşlemi Fatura Olmadan Başlatılamıyor

Yaklaşık 7 yıl önce N11 üzerinden Karaca marka bir tencere takımı satın aldım ve o dönem ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü garanti/servis işlemi için daha önce servise gönderdiğimde, benden faturayı da ürünle birlikte yollamam istendi ve faturayı servise gönderdim; ancak işlem sonrasında...
Teslim Edilmeyen Bardak Takımı İçin Gecikme Ve Hemen İade Talebi

31 Mart tarihinde Karaca Cepa mağazasından bir bardak takımı satın aldım; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait fatura numaram 2432026000003379’dur ve ürünü satın aldığım günden bu yana hiçbir somut teslimat adımı göremiyorum. Yaşadığım...
Fabrika Hatası Çıkan Kahve Makinesinin Anakart Değişimi Ve İade Reddi

Malatya Park Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde fabrika hatalı, yani kusurlu ürün olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim ancak iade etmek yerine ürünün anakartı değiştirilerek aynı ürün bana tekrar yo...
Stabil Mod Sorunu Ve Fatura Kayıt Hatası Nedeniyle Karaca Çaycının Değişim Talebi

Karaca Züccaciye’den Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever 3in1 konuşan çaycıyı yaklaşık 20 ay kullandıktan sonra suyu kaynattıktan sonra stabil Moda geçmeyip son hızla kaynatmaya devam etme sorunu yaşamaya başladım. Su sürekli fokurdayarak kaynadığı için makineyi mecbur...
Su Kaçıran Çay Makinesi Tamir Edildi, İade İsteği Kabul Edilmedi
29.03.2026 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde su deposundan su kaçırma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade alabilmeleri içi...
Karaca Mağazasında Defolu Çeyiz Seti İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla ...
Kusurlu Nespresso Makinesinin İadesi Karaca Mağazası Tarafından Reddedildi
4 Nisan’da Karaca Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Nespresso kahve makinesi siparişi verdim, ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü ilk açtığımda kusurlu olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iadesini talep ettim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmediler ve ürünü Karaca mağazasından almama ra...
Kahveyi Pişirmeyen Karaca Makinesi Tekrarlanan Servis Reddi Ve İade İsteği

17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca hatır su hazneli t, cabbage model bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait belge numaram kr. 02025002530272’dir. Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımda, 2025 Ekim ayı gibi, ciddi bir probl...
Karaca Yemek Takımında Kısa Sürede Kırılmalar ve Ücret İadesi Talebi

12 Mart 2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden Karaca X Fatih Tutak Earth Collect, Krem, 12 kişilik yemek takımını satın aldım. Faturamda ürünüm Fatura No: kf02026000804220 ile kayıtlı. Ürünü alalı henüz 1,5 ay olmasına rağmen takımın içinden toplam 4 parça kırıldı. İlk olarak çorba k...
Karaca Robot Mikserinin Karışım Yapmaması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında Karaca markasından Adana AVM’de bulunan mağazadan bir robot mikser seti satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Ancak uzun zamandır cihaz çalışmasına ve motor dönmesine rağmen hamur ve benzeri karışımları çevirmemeye başladı. Yani cihaz güç üretmesine rağmen karıştırma göre...
Karaca Bio Diamond Setinde Tekrarlayan Soyulma Ve Sağlık Riski

Karaca siyah renk Bio Diamond seri 7 parça tencere setini İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından çeyiz için toplu alışveriş sırasında almıştım. Tava başta olmak üzere tüm sette ciddi derecede soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünler bu haliyle sağlığa zararlı olabilecek bir görünüme büründü. İlk ald...
Motor Kayması Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Karaca Ürünü Değişim Talebi
Karaca’dan Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti, daha 9 ayını bile doldurmadan motor kısmı yana kaymaya başladı. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim; ancak ürün bana daha alt, daha hafif bir motor takılmış şekilde ve arızası tam olarak giderilmeden...
Karaca Filtre Kahve Makinesinde Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük

Karaca marka filtre kahve makinemin su veren parçası Nisan 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, konuyu dahi hatırlamayıp “konu neydi” şeklinde cevap aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayar...
Karaca Çay Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis
Kızımın bana hediye olarak aldığı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 30.05.2023 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum, ancak ürünü aldığımız günden bu yana sorunları bir türlü bitmedi. Makine en az 5 defa servise gitti, ana kartı, rezistansı ve termostatı değişti...
Karaca Züccaciye Kategorileri
- Airfryer 615
- Baharatlık 115
- Bardak 297
- Bıçak 469
- Blender 514
- Blender Seti 311
- Cezve 81
- Çatal 226
- Çatal Bıçak Takımı 423
- Çay Seti 97
- Çaycı 3.221
- Çaydanlık 641
- Çerezlik 28
- Çeyiz Seti 529
- Dikey Süpürge 507
- Düdüklü Tencere 961
- Ekmek Kutusu 16
- Ekmek Yapma Makinesi 130
- Elektrikli Cezve 31
- Elektrikli Süpürge 366
- Fırın 27
- Fincan 782
- Hamur Yoğurma Makinesi 1.837
- Hava Temizleyici 15
- İndirim 277
- Kahvaltı Takımı 423
- Kahve Makinesi 3.590
- Katı Meyve Sıkacağı 47
- Kek Kalıbı 133
- Kepçe 18
- Kesme Tahtası 94
- Kettle 161
- Kupa 100
- Mikser 145
- Mutfak Robotu 564
- Narenciye Sıkacağı 23
- Pasta Takımı 70
- Pizza Makinesi 65
- Rende 24
- Robot Süpürge 296
- Rondo 34
- Sahan 129
- Saklama Kabı 96
- Semaver 16
- Servis Seti 64
- Supla 10
- Sürahi 38
- Tabak 572
- Tava 809
- Tencere 1.357
- Tencere Seti 2.793
- Termos 552
- Tost Makinesi 706
- Tuzluk 16
- Ütü 68
- Waffle Makinesi 71
- Yağdanlık 15
- Yemek Takımı 2.443





















