to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi'nin süt haznesi paslandı. 27.09.2025 tarihinde ürünü Karaca'nın yetkili servisi olan Bora Teknik Servis'e teslim ettim ve SRV-919287-R6Q5W talep numarasıyla kayıt oluşturdum.
Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünümün durumu hakkında bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte 6-7 kez Karaca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi ile karşılaşmadım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Başta değişim olmak üzere, en azından ürünümün durumu hakkında net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 91333659 ile My Caffe Barista s10 Entegre Süt Hazneli Espresso Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ve henüz 2-3 kullanım sonrası süt akıtmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini...
05.02.2025 tarihinde Karaca Online uygulaması üzerinden Karaca mycaffe Barista S10 Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: KF02025000569063). Ürün 19.02.2025'te teslim edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süt köpürtme sorunu başladı ve Karaca müşteri hizmetleri yönlendi...
Karaca Espresso S10 makinesini ocak ayında aldım ve sadece 1 ay kullanabildim. 5 aydır 3 kere servise gitti geldi. Her seferinde sorun yok deniliyor ama makine tam aksine arızalanıyor, arka su tabakası gevşek geldi. Kapağı açarken çizikler oluşmuş, yepyeni makine resmen 3 senedir kullanılmış gibi gö...
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
Yorumlar