to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden satın aldığım 6 litrelik düdüklü tencerenin kapağı dün yemek pişirdikten sonra hiçbir şekilde açılmadı. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durumla ilgili Sivas’ta yetkili servis olmadığı için çözüm bulamıyorum.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen, içinde yemek varken ürünü kargo ile göndermemi istediler. Hem güvenlik hem hijyen açısından uygun olmayan bu talebin, Karaca gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Ürünü kullanamıyorum ve şu anda resmen elimde kapak açılmayan bir düdüklü tencereyle ortada kaldım.
Ben, bu düdüklü tencerenin yetkili bir servis tarafından güvenli şekilde açılmasını, gerekli ise tamirinin yapılmasını ve ürünün sorunsuz, güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Sivas’ta servis olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bana güvenli, makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Karaca markasına ait düdüklü tencere aldığım günden beri civatasında pas benzeri siyah bir madde oluşuyor. Ürünü 17 Mayıs 2025'te aldım. Aslında bu giderilebilecek kolay bir sorun iken Karaca'ya ulaşmanın bu kadar zor ve zaman kaybı olmasından şikayet etmekteyim. Sorunu çözmek için defalarca Karaca...
Karaca’dan düdüklü tencere satın almıştım yıllar önce. Kapağı bozuldu ama garantisi bitmişti. Karaca ile görüşüp kapağı kargo yolu ile onlara göndermemi istediler, gönderdim. Bu süre içinde tarafıma “Ürününüz kontrol/tamir aşamasında” diye SMS gönderdiler. Fakat ürünü tamir etmeden geri göndermişler...
Yıllardır kullandığım Karaca düdüklü tencerem hiçbir zaman çok iyi performans göstermese de, son dönemde sorun yaşadığımı düşünerek lastiğinde bir problem olabileceği şüphesiyle Karaca’yı aradım. Telefonda görüştüğümde ürünün 6–7 yıllık olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, madem eski ürünlere ...
Karaca’dan Sivas Merkez Karaca mağazasından çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, her kullandığımda mutlaka bir arıza verdi. Hava çıkışı sağlanmadığı için yanlardan sürekli su akıtıyor, daha önce de su fışkırtarak ...
Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun...
Yorumlar