to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Sivas Karaca mağazasından aldığımız düdüklü tencerenin kutusunu yurt dışına gittikten sonra açtığımızda, kulp...larının kırık olduğunu gördük. Ürünü kendi şahsi aracımızla götürdük, kargo ya da benzeri bir işlem yapılmadı, buna rağmen kutudan kırık kulplu şekilde çıktı. Durumu fark edince K
Karaca’dan aldığım Multichef Ultra Inox ürünüm yaklaşık 3 ay önce bozulduğu için Sivas merkezdeki Karaca bayiliği olan b...ir mağaza üzerinden servise gönderildi. 27.06.2026 tarihinde tarafıma, ürünün garanti kapsamında olduğu ancak tamirinin yapılamadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi veri
2025 yılı haziran ayında Edirne Karaca mağazasından Karaca Berry Tea XL model çaycı satın aldım. Geçen hafta Edirne’de k...ullanırken, Edirne’den Sivas’a taşınma sürecinde ürünün ısıtıcı tabanını kaybettim ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti ibaresi yer alıyor; ancak be
02.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Sivas İva Park AVM’deki Karaca mağazasından teflon tencere seti satın aldım. Ü...rün kasada kapalı kutu olarak verildi ve özellikle “kontrol etmenize gerek yok, bir şey çıkmaz” denildi. Eve gidip kutuyu açtığımda tencerenin kapağının ve kulpunun kırık olduğunu
7 Temmuz 2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef mutfak şefi satın a...ldım. Ürünü kullandığımızda hız kademelerinin arızalı olduğunu fark ettik 4 ve 5 kademeleri çalışmıyordu. Müsait olduğumuz ilk tarih olan 18 Temmuz günü aynı mağazaya giderek ürünü
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Ürün tamir edilerek yenisi gönderildi"
Karaca Sivas mağazasından yaklaşık bir yıl önce Perfect serisi 4+6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ç...ok özenli kullandım, lastiğine zarar gelmemesi için makineye bile koymadım. Buna rağmen düdüklünün kapağı, çevirmeme rağmen kesinlikle açılmıyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. K
15.03.2024 tarihinde Sivas Karaca mağazasından Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çaycı aldım. Ürünü 2024 yılı içinde sa...dece 1 ay, 2025 yılında 2 ay ve 2026 yılında da sadece 1 ay kullanabildim. Toplamda en fazla 5 ay kullanmama rağmen ürün bozuldu. 2,5 yıllık süre zarfında bu kadar az kullanılan bi
"Benim görüşme yapan Narin hanıma çok teşekkür ederim çözüm odaklı olarak beni aradı ve birkaç gün içerisinde ürünleri teslim aldım sorunsuz Narin hanıma çok ama çok teşekkür ederim mağaza çalışanlarada ders versin bur müşteri ile nasıl görüşme yapılır insanlarla nasıl konuşulur diye çok ama çok teşekkür ederim inşallah ismini yanlış yazmadım, yanlış yazdıysam da çok özür dilerim"
Karaca Hatır Perfetto Türk kahve makinesini ocak ayında Sivas Merkez Karaca mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri ka...hveyi sürekli soğuğa yakın ılık yapıyor ve 5 kişilik ayarda asla tam anlamıyla yeterli kahve hazırlamıyor. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum, hiçbir zaman sıcak ve tam ö
Karaca internet sitesinden satın aldığım 6 litrelik düdüklü tencerenin kapağı dün yemek pişirdikten sonra hiçbir şekilde... açılmadı. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durumla ilgili Sivas’ta yetkili servis olmadığı için çözüm bulamıyorum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerind
03.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Karaca mağazasından Forever Bone Artiste 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kaselerin kusurlu olduğunu gördüm ve garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya başvurdum. 27.02.2026 tarihinde kusurlu ürünlerin değişimi tama
Karaca Hatır Hüp Çelik kahve makinesini Sivas Merkez AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 yılı geçti. So...n 10 gündür makinede kendiliğinden bir arıza oluştu; elektriği olmasına rağmen ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Resetleme işlemini de denememe rağmen sorun düzelmedi
Karaca Hatır Barista kahve makinem 11.12.2025 tarihinde kırmızı ışık uyarısı verdiği için Sivas Karaca mağazası üzerinde...n servise gönderildi. Ocak ayında ürün tarafıma geri teslim edildi ancak herhangi bir işlem yapılmamış, sorun da giderilmemişti. Makineyi tekrar kullanmaya başladığımda aynı kırmı
N11 üzerinden 13.12.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 20 gün kadar kullandı...ktan sonra tost makinesinin ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar para verip sadece 20 gün dayanan bir üründen
"Mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Karaca’dan 16.11.2022 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içindeki Karaca Home mağazasından Bio Diamond tava satın aldım. Ürü...nü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl sonra tavada soyulma ve deformeler oluştu. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, servise göndereceklerini ve sonrasında aranaca
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Sivas İvaprark AVM Karaca şubesinden aldığım... Rainbow model termosun kapağı 1 hafta önce kırıldı. Ürün elimden yere düşt
Karaca’dan Sivas Merkez Karaca mağazasından çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü... aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, her kullandığımda mutlaka bir arıza verdi. Hava çıkışı sağlanmadığı için yanlardan sürekli su akıtıyor, daha önce de su fışkırtarak
Karaca’dan Platinum 17 parça indüksiyon tabanlı çelik çeyiz seti almıştım, bu sete ait 22 cm ve 24 cm olmak üzere iki ad...et tencere kapağını kırdım. Ücretini ödeyerek yedek kapak almak istediğim için önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya yönlendirdi. Bunun üzerine Sivas AVM’
17.11.2023 tarihinde Sivas İva Park AVM Karaca mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Karaca New Autum yemek takımı (ç...eyiz seti) satın aldım. Aldığım setin içinden 1 adet büyük salata kasesi ve 3 adet servis tabağı kırık çıktı. Ayrıca çorba ikramında kullanılan çorbalık ve kapağı da kutunun içinde
Karaca Züccaciye’den yaklaşık 3,5–4 ay önce satın aldığım Nora Mini çaydanlığım (üst 0,85 l – alt 1,25 l), akıtma sorunu... nedeniyle yaklaşık 20 gün önce garantiye tarafımdan gönderildi. İnceleme sonucunda ürün için “değişim” kararı verilmiş ancak tarafıma bilgi ve seçenek sunulmadan farklı bir model
21 Ekim’de Sivas İvapark AVM Karaca mağazasından fine bone meridian 55 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü ...mağazada görerek almak istemiştim, fakat mağazada olmadığı için kargo ile gönderileceği belirtildi. 23 Ekim’de ürünler kargoyla tarafıma ulaştı ancak paketleme çok özensizdi ve baz
Temmuz 2025 civarında Sivas Karaca shop bayisinden 0008 fiş numarası ile yaklaşık 5.000 TL’ye Karaca Elegance çatal kaşı...k bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk iki ay sonra, ilk kez kullanmak için çıkardım. Ancak kullandığımda ciddi tasarım sorunları olduğunu fark ettim. Özelli
