to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Ürünü Tamir Etmeden Geri Göndermişler!
Karaca’dan düdüklü tencere satın almıştım yıllar önce. Kapağı bozuldu ama garantisi bitmişti. Karaca ile görüşüp kapağı kargo yolu ile onlara göndermemi istediler, gönderdim. Bu süre içinde tarafıma “Ürününüz kontrol/tamir aşamasında” diye SMS gönderdiler. Fakat ürünü tamir etmeden geri göndermişler. Nedeni: Ürün garanti kapsamında değil ve ona uygun parça olmadığı için tamir edilememiş.
Şikayet de oluşturmuyorlar ve bana resmen “Bu ürün çöp, ” dediler. Böyle ismi olan bir markanın böyle bir uygulama yapması inanılır gibi değil. Asla bir daha Karaca’dan hiçbir şey almam! “Siz tamiri yapın, garantisi olmadığı için ben ne ödenecekse öderim, ” dediğim halde bir aksiyon alamıyorlarmış.
Karaca markası için yaptığım şikayet için geri dönüşte sadece size geri döneceğiz denildi ama hala bir dönüş olmadı iyi bir marka zannedip alışveriş yapmaya değmeyen bir marka sadece insanlara ürünü satana kadar görsellik var gerisi ilgisizlik insanları uğraştıran bir marka
