to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Dikey Süpürge Hortumu Yırtıldı!
15 Ocak 10:47928
Karaca marka dikey süpürgenin hortumu, herhangi bir zorlama, darbe veya kesici bir temasa maruz kalmadan, tamamen normal ev kullanımı sırasında yırtılmıştır. Hortumun kısa olması kullanımda ekstra bir zorlamaya sebep olmamakta olup, oluşan hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi doğru değildir.
Ürünün bu durumuna rağmen servis tarafından arıza garanti dışı bırakılmış ve bu yaklaşım tarafıma haksız gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında, yırtılan hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
