to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka dikey süpürgenin hortumu, herhangi bir zorlama, darbe veya kesici bir temasa maruz kalmadan, tamamen normal ev kullanımı sırasında yırtılmıştır. Hortumun kısa olması kullanımda ekstra bir zorlamaya sebep olmamakta olup, oluşan hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi doğru değildir.
Ürünün bu durumuna rağmen servis tarafından arıza garanti dışı bırakılmış ve bu yaklaşım tarafıma haksız gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında, yırtılan hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi Karaca Online üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra başlık hortumunda yırtık olduğunu fark ettim ve bu sorun kısa aralıklarla toplamda üç kez tekrar etti. Her kullanımda hortum tekrar yırtılıyor ve bu nedenle süpürg...
Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...
Karaca şarjlı dikey süpürgeyi alalı 3 ay oldu. Garantiden değişim yapılmasına rağmen, süpürgenin başlığındaki hortum sürekli kopuyor. Oynar yer yalnızca kendi mekanizması ile sınırlanmış; dışarıdan müdahale edip bükme şansı yok. Zaten sınırlı bir hortum olmasına rağmen, sürekli aynı yerden kopuyor. ...
Yorumlar