Karaca Çaysever Ürününün Sürekli Arızası Ve Ücretli Onarım İtirazı!

Karaca’dan aldığım Karaca Çay Sever ürünü aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Yaklaşık iki ay içinde üç defa farklı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Bazen çayı hiç demlemiyor, bazen de suyu kaynattığı kısımda çayı demliyor ve ürün olması gerektiği gibi çalışmıyor.

Her tamir sürecinde ürünü servise göndermeme rağmen net bir çözüm sağlanmadı. Son tamirden geldikten sonra bu kez de ana kartının yandığı söylendi ve bu arızanın ücretli olarak yapılacağı ifade edildi. Üründe bu kadar kısa sürede defalarca arıza yaşanmasına ve ana kart gibi ciddi bir sorun çıkmasına rağmen benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Sürekli arıza veren bir ürün için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ana kart dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.