Karaca Çaycı Sorunu

Karaca’dan aldığım Çay Sever ürünü, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sürekli su kaynatmaya başladı ve normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün suyu kaynattıktan sonra kendini kapatmak yerine kaynatmaya devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.

Yoğunluğum nedeniyle ürünü servise götürecek zamanım olmadığı için şu an mağdur durumda kalıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Karaca’nın, arızalı olan Çay Sever ürünüm için servisle uğraştırmadan, hızlı bir şekilde ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.