to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2024 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in Black Copper modelini satın aldım. Ürünü alalı henüz iki yıl dolmadan toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten “tamir edildi” denilerek gönderiliyor, rezistansı değişiyor fakat ertesi gün aynı arıza tekrar ediyor. Ayrıca konuşan çaycı özelliği de bozuk olarak geri geliyor.
Karaca Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece ürünü tekrar servise göndermemi öneriyorlar, başka bir çözüm sunmuyorlar. Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlar devam ediyor. Üçüncü servis sonrası Karaca Home bana ürün değişimi veya para iadesi olanağı sağlayabileceklerini belirtmişti, ancak şu an bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Aynı arızanın sürekli tekrarlanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Karaca Çaysever Robotea Pro kalitesiz ürün! 11.05.2025 tarihinde St. Pelicanmall KRC 2010 şubesinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea ürünü, 25.08.2024 tarihinde (alındıktan 3 ay sonra) yaşadığım arızalar nedeniyle servise tamire gönderdim. Ancak, bu ürün, 3 ay gibi kısa bir süre içinde arızala...
Defalarsa günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir Allah'ın kuluna bağlanılmıyor sürekli uygulamaya yönlendirerek telefon yüzümüze kapatılıyor. Aynı ürünü zaten servise gönderdim Karaca çaysever Robotea Pro Quartz. Isıttım diyor ısıtmıyor demledim diyor demlemiyor. Kısacası paramı sokağa at...
13.05.2023 tarihinde Beylikdüzü Perlavista Karaca mağazasından aldığım Robotea Çaysever ürünü, satın aldığım günden bu yana toplam dört kez arıza yaptı. Her tamirden sonra birkaç ay geçmeden aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü her seferinde servise gönderdim ve her defasında tamir edilip tarafıma geri ...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
Karaca Konuşan 4 in 1 Çaycı ürünümü yaklaşık iki yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü toplamda sadece altı-yedi ay kadar kullanabildim ve garanti süresi devam ederken, hiçbir kullanıcı hatası olmadan tuşları çalışmamaya başladı. Hemen Karaca’nın resmi uygulaması üzerinden yetkili servisle iletişime...
Yorumlar