to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Gofret Ve Tekrarlanan Hata Güveni Sarsıyor
Torku markasına ait çikolatalı gofreti İstanbul Çekmeköy’deki Şok market ’ten satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün yarım olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi tett 09.10.2026 olarak yer alıyor.
Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Tadını gerçekten çok sevdiğim bir ürün olmasına rağmen, art arda hatalı ürünle karşılaşınca markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına tarafıma bir telafi paketi gönderilmesini ve üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Torku'ya ürünün yarım olduğunu bildirdim, ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Marka beni arayarak seri üretimde hata olduğunu ve düzeltme talep edildiğini söyledi, ancak henüz bir telafi paketi almadım ve üretim kontrolü yapılmadı.
