to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever cam Konuşan çaycı Black model çay makinesini 28.02.2025 fatura tarihli ve kf020225000728137 numaralı faturayla Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürün daha 1 yılı yeni doldurmuş olmasına rağmen aynı arızadan dolayı toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı.
Her seferinde ürün suyu kaynatmıyor, ne çay ne de su ısıtıyor. Servise gönderiyorum, tamir edilip geri veriliyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Son olarak yaklaşık bir ay önce yine aynı arızadan dolayı gönderdim, şu an ürün tekrar bende ve yine suyu kaynatmıyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu modelin kronik sorunlu olduğu, bozuldukça tamire getirmem gerektiği söylendi. Defalarca aynı arızayı yaşayan bir ürünün sadece tamirle geçiştirilmesi ve iade ya da değişim yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ben artık sürekli tamire git-gel yaşamak istemiyorum ve ürün için ödediğim bedelin iadesini veya kalıcı olarak sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında aldığımız Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Black ürünü, suyu kaynatmama arızasını üçüncü kez veriyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen suyu kaynatmıyor ve çay makinesi işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun daha önce de iki kez yaşandı ve her seferinde ürünü yetki...
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Karaca olan Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde ve ilanda 1 yıl garantisi olduğu belirtiliyordu. Kullandığım çay makinesi şu anda hiçbir şekilde ateşleme yapmıyor ve suyu ısıtmıyor. Cihazın ışıkları yanıyor,...
Karaca internet sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca Çaysever 3'ün 1'i Konuşan Cam Çay Makinesi, Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama ürünü, 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca arıza yaptı. Ürün şu an üçüncü kez serviste ve her seferinde aynı arızayı tekrarlıyor. İl...
25.12.2025'te Hepsiburada üzerinden Karaca çaysever Pro model çay makinesi satın aldım. Cihazı neredeyse hiç kullanamadan, ilk arızasında ısıtma problemi yaşadım ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bir gün bile geçmeden tekrar aynı sorun oluştu, cihaz hiç çalışmadı. Tekrar servise gönder...
Karaca Çaysever model çay makinem yaklaşık 6-8 ay önce arıza verdi ve servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak 1-2 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu süreçte makinenin ışığı yanıyor fakat çalışmıyordu. Son 1 senede toplam 2 kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zo...
Hepsiburada 
Yorumlar