Geç Gelen Ve Hijyenik Olmayan Otobüs Şikayeti

7 Eylül’ü 8 Eylül Pazartesi gününe bağlayan gece için Cizre İtimat firmasından Adana Otogarı’ndan Şırnak’a giden, koltuk numarası 22 olan sefer için bilet aldım. Biletimde 01:24 kalkış saati yazmasına rağmen saat 02:40 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve bu nedenle mağdur oldum.

Daha sonra aynı firma tarafından farklı bir otobüsle sefer yapıldı ancak bu otobüsün içi son derece bakımsız ve kirliydi. Klima doğru düzgün soğutmuyor, yolculuk boyunca ciddi konforsuzluk yaşanıyordu. Gece yolculuğu olmasına rağmen ne araç zamanında geldi ne de iç koşullar yolculuğa uygun ve hijyenikti.

Ben ne özür ne de ücret iadesi talep ediyorum. Tek isteğim, insanlara bu şekilde hizmet verilmemesi, seferlerin zamanında yapılması ve kullanılan araçların temiz, bakımlı ve klimasının çalışan, konforlu araçlar olması için şirketin gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasıdır.