Karaca Çaysever 4 İn 1 Pro Sürekli Arızalı

Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 Pro cihazımla baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün kısa süre içinde arıza verdi, servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı problem tekrarlandı, bu kez ürün için değişim yapıldı ve bana sıfır bir cihaz gönderildi.

Yeni gelen ürünü de yaklaşık 13 aydır kullanıyorum ve maalesef yine aynı arızayı verdi. Ürün, haznedeki suyu alıp çay demlemiyor, yani ilk yaşadığım arızanın aynısı tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermem için bana kargo numarası verildi ancak sistemde garanti süresi ilk aldığım ürün üzerinden göründüğü için garanti bitmiş gibi değerlendiriliyor. Değişim yapılan yeni ürünün garanti süresinin nasıl işlediği konusunda da bana net bir bilgi verilmedi.

Bu cihazı aldığım günden beri sürekli aynı sorunlarla uğraşıyorum. Ya ürün serisinde kronik bir problem var ya da gerçekten oldukça kullanışsız bir ürünle karşı karşıyayım. Karaca’dan, sürekli arıza veren bu ürünüm için garanti durumumun yeniden ve adil şekilde değerlendirilmesini ve çaysever 4 in 1 Pro cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.