to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaydanlık Termostat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Karaca Home İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım KARACAGLASSTEAXL2IN1 kodlu çaydanlık su kaynatıyor fakat arada bir kaynama yaptıktan sonra termostat atmıyor ve kaynatmaya devam ediyor. Daha önce de bu konuyla ilgili 2 kez yetkili servislerine başvuru yapmıştım ve 3. kez gönderdim, şu an serviste. Fakat ürünü istemediğimi, yenisi de gelse o ürünün üretiminde sıkıntı olduğunu anladım. Muadili ile değişimini talep etmek için ne servisten ne de telefon veya mağazadan yetkili birine ulaşamadım. Ürün şu an SRV-520570-LoL9G BO40 kodu ile servistedir. Yardımlarınızı bekliyorum. Ali B**** Tel: 0544********49 E-mail: a********@hotmail.com
Gelişme
(4. Kez servise gönderdiğim çaydanlık) Karaca Home İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım KARACAGLASSTEAXL2IN1 kodlu çaydanlık su kaynatıyor fakat arada bir kaynama yaptıktan sonra termostat atmıyor ve kaynatmaya devam ediyor. Daha önce de bu konuyla ilgili 3 kez yetkili servislerine başvuru yapmıştım ve 4. Kez gönderdim, şu an serviste. Fakat ürünü istemediğimi, yenisi de gelse o ürünün üretiminde sıkıntı olduğunu anladım. Muadili ile değişimini talep etmek için ne servisten ne de telefon veya mağazadan yetkili birine ulaşamadım. Ürünü tekrar servise gönderdim. Servis kodu SRV-547959-Y4M0J B040
Sorunu çözmedikleri gibi teknik açıklamaya enerji tabanı düzeltildi yazıp test edildi sorun görülmedi yazmışlar. Servis ile irtibata geçememenin zararları bunlar. Bir daha asla Karaca'dan ürün almam ve tavsiyede etmem
Tamirden geldi ama yine sorun devam ediyor. Derdimizi anlatamıyoruz
Merhaba, videosunu atacağım ürün servisten sıfır kutulu geldi. Ürünü açıp kullanayım dedim yine aynı şekilde kaynatıyor atmıyor. Karaca'dan başka bir ürün ile değiştirmek istediğimde ya daha düşük fiyatlı bir ürün teklif ediyorlar ya da iade alırsak fatura bedeli olan eski fiyattan alırız diyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar bilginiz olsun. Karaca marka çaycı alırken 2 kez düşünün
Merhaba, videosunu atacağım ürün servisten sıfır kutulu geldi. Ürünü açıp kullanayım dedim yine aynı şekilde kaynatıyor atmıyor. Karaca'dan başka bir ürün ile değiştirmek istediğimde ya daha düşük fiyatlı bir ürün teklif ediyorlar ya da iade alırsak fatura bedeli olan eski fiyattan alırız diyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar bilginiz olsun. Karaca marka çaycı alırken 2 kez düşünün.
