to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan almış olduğum elektrikli çaycı, kısa bir süre sonra üst demlik sapı çıktı. Ürün tamire gitti, yapıldı ve geri geldi. Aynı yerinden aynı hata tekrar oldu. Ürün tekrar tamir edilerek gönderildiğinde ise bu sefer iç demlik patlamış, kapak kırık ve demlik sapı yine aynı şekilde gönderildi. Ürünü tekrar gönderdim ve şu an hâlâ hiçbir sonuç yok. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ürün bu şekilde tarafıma gönderiliyor ve yaşanılan mağduriyet için hâlâ hiçbir dönüş yok. Ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Bir de bana mesaj gönderiliyor, kampanya var diye. Gerçekten mağdur oldum ve bu hatanız üzerine arama gereği bile duymadınız.
Bana günler sonra bir donup ben ileteceğim şikayetinizi dedi bugün biri aradı o kişide tamir edilerek gönderilecek dedi kabul etmiyorum bu şekilde mağdur edip urunu takır etmek nedir hala 3 kez hata aynı yerden bir de üstüne ürüne zarar siz verip tamir edip bana yolluyorsunuz ürün sıcak çaycı biz yanalım bir şey olsun onumu istiyorsunuz nasıl bir firma aklim almıyor çözüm odaklı hiç değil...
Hala çaycı dan haber yok bana hala en son tamir edilip yolluyacaklari söylediler Karaca'dan asla bir daha bir şey almayacağım gibi çevreme dw anlatacağım sosyal medyadan da yazacağım herkese karacanın yaptığını bu kadar olmaz. Karaca almayın aldırmayın ürünün arkasında durmuyor satarken iyi sonrası felaket Karaca almayın sonuç orta da 📌❌❌❌❌❌
Karaca 3 in 1 çaycı aldım, faturası ise 4 in 1 olarak kesilmiş. Ürünüm ikinci kez arızalandı, servise gönderdim fakat faturadaki yanlışlık nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünü aldığım mağaza kapandığı için yardımcı olamıyorlar. Karaca'nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise gereksiz mazeretlerle geçiş...
Yetkili servise Karaca'nın resmi sitesi aracılığıyla gönderdiğim çaycı bana paramparça teslim edildi! Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bu kadar profesyonellikten uzak başka bir firmayla daha karşılaşmadım. Isıtma problemi var diye gönderdiğim ürün faturam eksik diye tarafıma yapılmadan tekrar gönderildi. B...
Karaca Mağazasından bir adet Çaycı aldık, çaycı üst demlik sapı koptu ve 12.07 tarihinde teknik servise gönderdik ürünü. Orada süre geçip malzeme tedariği yapamadıkları için genel merkeze gönderildi ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen daha ürünle ilgili bir aksiyon olmadığı söyleniyor. Biz mağ...
Karaca'dan otomatik çar demleme özelliği olan çaycı almıştım. Ürünün kronik sorunu olan ana kart yanması sonucu kendi kendine demleme özelliğini, otomatik kapanma özelliğini kaybetti. Şehrimdeki servisine verdim 1 ay parçası gelmedi. Sonra genel merkez ile görüşüp faturasız gönderme seçeneği ile kar...
Karaca mağazasından aldığımız çaycı arızalandı. Garanti kapsamında servise gönderdik. Arızanın elektriksel olduğunu ve giderilip geri gönderildiği mesajı geldi. Kargoyu bugün teslim aldık ve çaycı kırılmış parçalar halinde geri geldi. Karaca'yı aradık, görsel istedi. Fotoğrafları çekip gönderdik, mü...
Yorumlar