to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım çelik çaycının demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra kırıldı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine Karaca servisini aradığımızda, kulpların garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu açıklamayı, ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi nedeniyle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle çelik çaycının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca Lori cam çaydanlığı yaklaşık 15 gün önce kullanırken çaydanlığın üst kısmını elime aldığımda kulpu bir anda elimde kaldı. Üründe herhangi bir darbe, kırık ya da çatlak yoktu, sadece kulp yerinden ayrıldı. Ürünü servise gönderdim ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek işlem y...
Karaca'dan geçen sene resimdeki demliği çeyizim için aldım ve bu sene kullanmaya başladım. Fişini bulamadığım için sorumluluk kabul edilmiyor. Altında Karaca damgası olmasına rağmen, çaydanlık çay doldururken damlatıyor ve her yer çay oluyor. Tuttuğumuz plastik kısım yırtıldı, soyuldu ve üst demliğ...
Karaca'dan bir adet demlik aldık. Bir yıl sonra demlik sızdırmaya başladı. Garanti kapsamında değiştirdiler. Altı ay sonra tekrar aynı sorun meydana geldi ve üstelik alt demlik de karardı. Aldığımız mağazaya gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük. Başka bir mağazaya yönlendirildik. Diğer mağazaya...
Karaca servisine gönderdiğim kapağı arızalı düdüklü tenceremi, yetkili servis merkeze gönderirken kargoda kulp kısmı kırılmış. Bize sormadan hem kulpunu hem de kapağını başka bir renkle değiştirmişler. Üstelik değiştirdikleri parçalar daha önce başkaları tarafından kullanılmış yanık ve kirli parçala...
Yorumlar