Karaca Züccaciye Çaysever Çaycıda Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

Karaca’dan 3 ay önce aldığım Çaysever çaycıda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Üründe su kaynatma tuşuna bastığım anda, su daha ısınmadan ekranda suyun kaynadığına dair uyarı çıkıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü faturalı olarak satın aldım ve sorun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünü servise yönlendirmek istediler. Sadece 3 aylık bir ürün için hemen servis sürecine girmek yerine, markanın ürününün arkasında durmasını ve bu arızalı ürünü yenisiyle değiştirmesini bekliyorum.

Karaca’dan, kısa sürede arıza yapan Çaysever çaycım için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.