to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaycı Garanti Süresinde Tamir Edilmeden Geri Verildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çaycı marka Karaca marka. Garantisi bitmedi herhalde servise götürdüm. İzmir altınbulak Ticaret. Çaycı Kireçli diye hiç tamir etmeden aynı şekilde bozuk halinde bana geri verdi. Görseldeki kireç miktarını görebilirsiniz. Müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum 10 dakika Aradım iki kere aynı şekilde ulaşamadım. Garantisi. Hala var. Markaya ulaşılıp gereğinin yapılmasını istiyorum.
Firma bana geri dönüş sağladı kargoyla bana uzak bir kargo ile genel merkeze gönderim sağlamamı istediler
Teşekkürler
Marka bana kupon tanımladı kargo ücreti olmadan 200 TL fakat hesabında eklediğim ürüne düşmedi kuponu kullanamadım. Servis için çözüm sundular ama Karaca'ya ulaşmak imkansız gibi bana verilen kupon geçersiz demek için aradım ulaşılmadı yani bu markanın satış sonrası desteği iyi değil müşteri hizmetleri ne ulaşmak açısından kötü ne diyeyim bilemedim. Diğer ev ürünleri güzel ama teknoloji açısından düşünmem.
