Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Karaca Çaycı Garanti Süresinde Tamir Edilmeden Geri Verildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34009111

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Çaycı Garanti Süresinde Tamir Edilmeden Geri Verildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif

Karaca Züccaciye

21 Ekim 2025 11:42

175

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Çaycı marka Karaca marka. Garantisi bitmedi herhalde servise götürdüm. İzmir altınbulak Ticaret. Çaycı Kireçli diye hiç tamir etmeden aynı şekilde bozuk halinde bana geri verdi. Görseldeki kireç miktarını görebilirsiniz. Müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde ulaşamıyorum 10 dakika Aradım iki kere aynı şekilde ulaşamadım. Garantisi. Hala var. Markaya ulaşılıp gereğinin yapılmasını istiyorum.

karaca-cayci-garanti-suresinde-tamir-edilmeden-geri-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Elif

21 Ekim 2025 19:01

Firma bana geri dönüş sağladı kargoyla bana uzak bir kargo ile genel merkeze gönderim sağlamamı istediler

Elif

27 Ekim 2025 15:41

Teşekkürler

Elif

30 Ekim 2025 12:37

Marka bana kupon tanımladı kargo ücreti olmadan 200 TL fakat hesabında eklediğim ürüne düşmedi kuponu kullanamadım. Servis için çözüm sundular ama Karaca'ya ulaşmak imkansız gibi bana verilen kupon geçersiz demek için aradım ulaşılmadı yani bu markanın satış sonrası desteği iyi değil müşteri hizmetleri ne ulaşmak açısından kötü ne diyeyim bilemedim. Diğer ev ürünleri güzel ama teknoloji açısından düşünmem.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinem Defalarca Servise Gitti, Sorunlar Çözülmedi Mağdurum

Yonca

Karaca Züccaciye

24 Nisan 2025 14:02

454

Karaca'dan 27 Temmuz 2023 tarihinde 2.499 TL değerinde çaycı aldım. Çaycım 1 yılı dolmadan bozuldu; otomatiği arızalandı, su kaynamaya başladıktan sonra durmuyor ve bütün suyu taşırıp buhar oluşturuyordu. Aynı zamanda konuşan çaycıydı ve konuşması da durdu. Bu sebeplerden dolayı, garanti kapsamına g...

Karaca Çay Makinem Defalarca Servise Gitti, Sorunlar Çözülmedi Mağdurum

Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ürünlerinde Sürekli Arıza Sorunu

Mukaddes

Karaca Züccaciye

01 Temmuz 2025 11:45

720

Karaca'dan aldığım çay makinesi sürekli hata veriyor. Hata üstüne hata, yeter artık, bu kaçıncı oldu. Sürekli Karaca'nın ürünlerinde sorun yaşıyorum. Kahve makinesi tamir oluyor, tenceresinde sorun oluyor, o bitiyor çaycım arıza yapıyor. Kaç defa çaycımı da gönderdim, muadil ürünle değişim yaptılar,...

#Çaysever Robotea Pro Quartz 4in1

Garanti Bitmeden Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti

Nedim

Karaca Züccaciye

28 Mayıs 2025 21:58

689

Karaca Çay Sever marka çaycımın garantisinin bitmesine 1 ay kala arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 21 gün sonra ürün geldi fakat aynı sorun devam ediyordu. Tekrar servise gönderdim, yaklaşık 10 gün sonra ürün tekrar geldi fakat sorun hâlâ çözülmemişti. Bu süre zarfında ürünün garantisi ...

#Çaysever 3 in 1

Garanti Bitmeden Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti

Arızalı Çay Makinem 4 Aydır Çözülmüyor, Yenisiyle Değişim Talep Ediyorum

Nizamettin

Karaca Züccaciye

29 Ekim 2025 16:15

1.079

Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...

arizali-cay-makinem-4-aydir-cozulmuyor-yenisiyle-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

arizali-cay-makinem-4-aydir-cozulmuyor-yenisiyle-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Karaca Çaycı 2 Yıl Garanti Süresinde 3 Kere Bozuldu

Bayram

Karaca Züccaciye

17 Mayıs 2025 19:20

147

Karaca'dan çaycı aldım. 2 yıl garanti süresinde 3 kere bozuldu garanti bitti ürün bozuk muhatap bile bulamıyoruz yazık marka ürünün arkasında durmuyor. Ulaşınca haber bile geri bile dönüş yok ürün çok kotu. Yazıklar olsun bir de müşteri odaklı olun parayı alana kadar her şey.