Karaca Çaycı Garanti Süresinde Tamir Edilmeden Geri Verildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Karaca'dan 27 Temmuz 2023 tarihinde 2.499 TL değerinde çaycı aldım. Çaycım 1 yılı dolmadan bozuldu; otomatiği arızalandı, su kaynamaya başladıktan sonra durmuyor ve bütün suyu taşırıp buhar oluşturuyordu. Aynı zamanda konuşan çaycıydı ve konuşması da durdu. Bu sebeplerden dolayı, garanti kapsamına g...

+3

Karaca'dan aldığım çay makinesi sürekli hata veriyor. Hata üstüne hata, yeter artık, bu kaçıncı oldu. Sürekli Karaca'nın ürünlerinde sorun yaşıyorum. Kahve makinesi tamir oluyor, tenceresinde sorun oluyor, o bitiyor çaycım arıza yapıyor. Kaç defa çaycımı da gönderdim, muadil ürünle değişim yaptılar,...

Karaca Çay Sever marka çaycımın garantisinin bitmesine 1 ay kala arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 21 gün sonra ürün geldi fakat aynı sorun devam ediyordu. Tekrar servise gönderdim, yaklaşık 10 gün sonra ürün tekrar geldi fakat sorun hâlâ çözülmemişti. Bu süre zarfında ürünün garantisi ...

Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...

Karaca'dan çaycı aldım. 2 yıl garanti süresinde 3 kere bozuldu garanti bitti ürün bozuk muhatap bile bulamıyoruz yazık marka ürünün arkasında durmuyor. Ulaşınca haber bile geri bile dönüş yok ürün çok kotu. Yazıklar olsun bir de müşteri odaklı olun parayı alana kadar her şey.