to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Makinem Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İstiyorum
Karaca marka bir çay makinesini 14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanırken bugün, yaklaşık 1 saat önce, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düğmelerine basmamıza rağmen çalışmamaya başladı ve bir anda tamamen gitti.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Karaca’nın çay makinemin ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Karaca marka çay makinesi, kısa süre önce aniden çalışmayı durdurdu. Cihazın düğmelerine basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor ve şu anda kullanamıyoruz.
Ürünü henüz servise götürmedim ve Karaca ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Garantisi devam eden çay makinemin incelenerek mümkünse onarılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
