Karaca Air Cook Elektrikli Düdüklü Tencere İlk Günden Beri Çalışmıyor Ve Çözüm Yok

Yaklaşık bir yıl önce Karaca'nın kendi web sitesinden Karaca Air Cook ikisi bir arada elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren aircook kısmı hiç çalışmadı. Düdüklü tencere olarak kullanmak istediğimde ise ikinci kullanımda lastik gevşedi ve işlevini tamamen yitirdi. Bu nedenle ürünü sadece arada sırada normal tencere gibi kullanmak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Karaca uygulamasını indirip oradan da iletişime geçmeye çalıştım fakat yine bir geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili olumsuz yorumlarım ve şikayetlerim de silindi. Üstelik, Karaca'nın bu ürünü artık üretmeyi durdurduğunu öğrendim. Denemeden neden böyle bir ürün piyasaya sürüldüğünü anlamakta güçlük çekiyorum. Yaklaşık 6 bin tl ödediğim ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Karaca’dan para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.