to read complaints and reviews, or file yours.Suluktaki Üretim Kusuru Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden 22 Eylül’de bir suluk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kargoyu açtığımızda sulukta ciddi bir kusur olduğunu, iç kısmının dışına çıktığını ve bu nedenle ürünü kullanmanın mümkün olmadığını fark ettik.
Ardından ürünü iade etmek için Mersin Mezitli’deki LCW mağazasına götürdük. Mağaza çalışanları, suluk hijyen ürünü olduğu için, kusur onların hatası olmasına rağmen ürünü teslim alamayacaklarını ve iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün ilk açıldığında zaten kusurlu olduğu için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kullanılamaz durumda ve ilk açılışta kusurlu gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, suluk için iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Müşteri hizmetleri tarafından görsel iletilmem istenilmiştir.
