to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve kargo ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen yemek takımım hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile 4–5 defa görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denildi. Son olarak depolarda ürün olmadığı söyleniyor, fakat buna rağmen tarafıma net bir çözüm veya alternatif sunulmuyor. Fatura numaram kr... 0202**455261’dir.
Yaklaşan düğünüm için bu yemek takımına ihtiyacım var ve bu gecikme beni çok zor durumda bırakıyor. Ürünümün acilen temin edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Temmuz’da Hilltown AVM Karaca mağazasından “Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu” ve “Karaca Forever Bone New Lord 53 Parça Yemek Takımı” siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim ...
Bursa Zafer Plaza'daki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Mağazaya giderek ödemesini gerçekleştirdim ve bana bir hafta ile on gün içinde teslim edileceği söylendi. Tam 26 gün geçti ve bugün de dahil olmak üzere hala ne bir teslimat yapıldı ne de bir bilgi verildi. Şubeyi arıyorum faka...
Karaca internet sitesinden 93674168 sipariş numaralı yemek takımını satın aldım, ürünün iadesini yaptık ve 11 Aralık’ta ürün firmaya teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürün depoya ulaştıktan sonra en geç iki gün içinde inceleneceği ve ardından kartıma iade yapılacağı söylendi....
Karaca’dan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım yemek takımının 1 adet servis tabağı için yedek parça talep ettim. Ücreti neyse ödeyerek bu tabağın sipariş...
Yorumlar