Kapağın Yerinden Oynaması Ve Su Fışkırması Güvenlik Riski

Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Karaca Marsilya 7 litre düdüklü tencere satın aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamazken son dönemlerde üründe güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir problem ortaya çıktı. Kırmızı et pişirirken son iki kullanımdır tencerenin kapağının etrafından su fışkırıyor ve kapak yerinden oynuyormuş gibi oluyor. Bu sırada yağ da sıçrıyor, ocak ve çevresi kirleniyor ve patlayacak korkusu yaşatıyor.

Şu ana kadar fiziksel bir zarar oluşmadı ancak yaşadığımız korku ve risk nedeniyle bu ürünü kullanmaya çekiniyoruz. Karaca ile iletişime geçtiğimde web sitesine yazarak ücretsiz kargo kodu ile ürünü göndermem gerektiği söylendi.

Bu süreçte düdüklü tencerenin güvenlik açısından detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunlu olduğu tespit edilirse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de benzer ürünü kullanan diğer müşterilerin mağdur olmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.