to read complaints and reviews, or file yours.İkili Kahve Makinesi Çift Taraflı Çalışmaz, Tek Taraf Hata Veriyor
23.04.2026 tarihinde Karaca’nın Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk Kahve Makinesi Space Gray modelini Karaca Online üzerinden 3.400 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki hazneyi aynı anda hiç kullanmamıştım. Bayram nedeniyle ilk kez ikisini aynı anda çalıştırmak istediğimde, videolarda gösterildiği gibi iki haznenin de aynı anda çalışmadığını gördüm.
İkili bir makine almamdaki temel amaç, iki tarafı da aynı anda kullanabilmekti. Ancak şu an aynı anda iki taraf çalışmadığı gibi, tek taraflı kullanımda da cihaz hata veriyor ve kahveyi köpüklü hazırlamıyor. Yani ürün hem ikili kullanım amacını karşılamıyor hem de tek taraflı kullanımda bile düzgün çalışmıyor.
No: djnsjs numaralı siparişime ait bu ürün için, ayıplı olduğunu düşündüğümden dolayı ürünün iadesini ya da birebir aynı model ile sorunsuz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Bugün tarafıma arama yapıldı 12.00 a beni aramaları için randevu verdim ancak randevu saati veya dışında da beni aramadılar. Sorunu çözmezseniz yarın gün içinde THH şikayetlerinde bulunacağım
Karaca Online üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi ve kahve makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki ürün de çalışmıyor; hamur yoğurma makinesi de kahve makinesi de Mayıs ayından beri kullanılmaz durumda. Hamur yoğurma makinesini arızası nedeniyle iade ettim. Bana, tekrar alabilmem için kupon tanımlanacağı söylendi ancak aynı ürünle değişimi kabul etmediler ve vaat edilen kupon da henüz tanımlanmadı. Kahve makinesi için ise iade kodu verileceği, bu nedenle de 02.06.2026 tarihinde saat 12.00’de aranacağım belirtildi fakat randevu saatinde hiçbir şekilde aranmadım. Hem arızalı ürünler hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hamur yoğurma makinesi için söz verilen kuponun bir an önce tanımlanmasını, kahve makinesi için de iade sürecimin başlatılıp ücret iadesi ve/veya kupon işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
