to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos'ta Karaca'dan toplu alışverişte bulundum. Üç ürünün de ilk kullanımda arıza olduğunu fark ettim. Üçünü de Kor...upark Karaca mağazasına garantiye gönderdim. Birinin iadesi yapıldı. Diğerini yanlış kargoladıkları için bir sürü sorun yaşadıktan sonra iadesi alındı. Satarken de ne yazık ki yanl
Karaca’dan 4 Eylül 2023 tarihinde aldığım Quick and Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere setimin kapağında,... pişirme ayarının yapıldığı kısımda bir süre sonra çatlak oluştuğunu fark ettim. Güvenlik açısından riskli olabileceğini düşünerek ürün için servis talebi oluşturdum ve kapağın kom
Karaca’dan 27 Ağustos tarihinde aldığım Mastermaid Power 12 mutfak robotunu ilk kez 31 Ağustos’ta kullanmak istedim. Lim...onata yapmak için parçalayıcı haznesine doğradığım portakal ve limonları koyup cihazı çalıştırdığım anda robot aşırı şekilde sallanmaya başladı, üst kapağı kırıldı ve içerideki sıv
"Ürünüm yenisi değiştirildi müşteri hizmetlerine derdimi anlatabilmek adına zor bir süreç oldu dönüşleri geç oldu ama yenisi ile değiştirdiler. Teşekkürler."
Karaca ile yaşadığım bir WhatsApp yazışması nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet içindeyim. Karaca’nın 0850 252 55 72 numa...ralı hattıyla WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerdeki yazışmaları, yaşadığım sorunla ilgili olarak mahkemeye delil olarak sunacağımı belirttim. Bu beyanımdan sonra, şahsi bilgis
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"İlgilendiler sorunum çözüldü"
Karaca marka Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Space Gray model ürünü 27.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerin...den satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca birkaç kez kullanabildim ve daha ikinci kullanışımda sorun çıkarmaya başladı. Kısa süre çalıştıktan sonra zorlanıyor, domates gibi basit ür
"Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
Karaca Mutfaksever çelik kızartma potu 2 litrelik ürünü Trendyol üzerinden ...satın aldım. Ürünü tanıtırken gösterilen videoyu izleyip güvenerek aldım; a
"Karacaya çok teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünümü değiştirdiler. Ve çok büyük kolaylık sağladılar. İyi ki Karaca dedim"
"Firma şikayetime çözüm getirdi. Teşekkürler..."
09.05.2025 tarihinde Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahvesi Makinesi Rose Gold modelini 2.023 TL ödeyerek kredi kartıyla s...atın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra makine suyu ısıtmadan kahve hazır sinyali vermeye başladı, su bırakın kaynamayı ılıkmış gibi bile değildi, neredeyse soğuk su veriy
"Sürecin olumlu şekilde sonuçlanması mutluluk verici, firmaya ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Karaca’dan Anneler Günü’nde aldığım Emsan Pro-Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu daha ilk günden itibaren farklı p...arçalarında farklı arızalar çıkararak beni sürekli mağdur etti. Ürün toplamda üç defa servise gitti, üçüncü gönderimde ise bana kapalı kutu olarak yenisi gönderildi. Ancak gönderi
11.02.2026 tarihinde Kilis Karaca şubesinden Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesini satın aldım. Ürün eve geld...ikten yaklaşık iki gün sonra Türk kahvesi bölümü işlevini yerine getirmemeye başladı, kahveyi ne kaynatıyor ne de ısıtıyor. Bu nedenle ürünü üç kez servise gönderdim. Her servis s
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak özellikle Karaca’yı seçerek Hatır Neo Inox Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tek kişilik kahve yaptığımda makine arıza konumuna geçiyor, kahveyi yakıyor ve kırmızı ışıklar yanıyor. Sensörlerin kahveyi algılam
Karaca’dan Adana Seyhan Real AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çaycı, satın aldıktan kısa süre sonra arıza yaptı ve y...aklaşık bir ay içinde üç defa servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edilen ürün, teslim edildiği gün denendiğinde aslı
Karaca online mağazadan aldığım hamur yoğurma makinesi 7.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı. 17.05.20...26 tarihinde WhatsApp üzerinden video çekip Karaca müşteri hizmetlerine göndererek ürünün bozuk olduğunu bildirdim ve 10 gün içinde aynı ürünle birebir değişim talebinde bulundum.
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Trendyol üzerinden Karaca Hatır Közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kutusunu geç a...çtık ve ilk kullanımda cihazın bozuk olduğunu fark ettik. Ürün en baştan beri arızalıydı. Önce Trendyol ile görüştüğümde Karaca ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzer
"Sorunun çözümünündeki yardım ve etkili gücünüz çok Teşekkür ederin"
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
"Serap. Hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Böyle müşteri hizmetleri yetkilisine her zaman ihtiyaç var alkışlıyorum"
