to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki K***** mağazasından K***** Ç******* 3 In 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullanabildim, sonrasında suyu kaynatmamaya başladı ve rezidansında bir arıza olduğunu fark ettim.
Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları yardımcı olmak yerine ürünü teknik servise götürmem gerektiğini söylediler. Sadece iki aylık bir cihazın bu kadar kısa sürede bozulması ve mağazanın değişim konusunda destek olmaması bizi gerçekten üzdü. İki aylık bir ürünü teknik servise verip uzun süre beklemek istemiyorum.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan ürünüm için, mağazadan birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir adet 3 in 1 çaycı aldım. Üründe yaklaşık 10 gündür tekrar su ısıtma problemi yaşıyorum, su ısındıktan sonra yeniden ısıtma yapmıyor.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü teknik servise kargo ile gönderdim ancak şu an ne aşamada olduğu ve ne yapılacağı belirsiz. Bir ürünün daha 3 ay dolmadan bu şekilde arıza vermesini ve bunun için defalarca teknik servise gitmek zorunda kalmayı kesinlikle kabul edemiyorum, açıkçası Karaca benim için tam bir pişmanlık oldu.
Karaca’dan, bu arızalı ürün için tamir yerine birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
30.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM'deki Karaca Container mağazasından, satış danışmanının önerisiyle kurumsal kuyumcu mağazamız için Karaca GLSS Tea XL 2in1 Cam Çay Makinesi (Cool Gray) satın aldık. Ürün, 25.09.2025 tarihinde su kaynatmamaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmamaya başladı...
14.02.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2In1 Çay Makinesi (Shiny Black) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda önce sesli su ısıtma, ardından elektrik aksamında temassızlık sorunları başladı. Zamanla bu sorunlar arttı ve cihaz tamamen çalışma...
Ocak ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden 75716614 sipariş numarası ile Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü servise gönderdim. Tamir edilip geri geldiğinde ilk çalıştırmada sorun yokt...
14 Şubat'ta Torium AVM Container Karaca mağazasından 4 in 1 Konuşan Çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri çay sürekli soğuk oluyor. Nisan ayında ilk kez bozuldu ve çalışmadı, tamire gönderdim. Tamirden geldikten yaklaşık 2 ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve yine servise göndermek zorunda kaldım....
Isparta İyaş Park AVM Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Çaysever 3-in-1 konuşan cam çay makinesi, aldıktan iki buçuk ay sonra termostat arızası yaptı ve suyu kaynatmamaya başladı. Sonrasında ürünü servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay serviste kaldı, termostat değişimi yapılıp ürün bana ge...
Yorumlar