Kampanya Şartlarını Tamamladım 1.500 TL Hediye Ve Migros Kodları Hesabıma Yansımadı

0551 *** ** ** numaralı telefonuma bağlı Burgan On Mobil hesabımla, Burgan Bank’ın Haziran ayında düzenlediği “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve davet kodumu kullanarak üç arkadaşımın Burgan On Mobil müşterisi olmasını sağladım. Arkadaşlarım davet linkim üzerinden hesap açtılar ve şu anda aktif olarak Burgan On müşterisi olarak görünmekteler.

Kampanya şartlarına göre bu davetler karşılığında 1.500 TL tutarında hediye para ve Migros hediye kodları kazanmam gerekirken, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödül tanımlanmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Ciddi bir banka olduğunu iddia eden bir kurumun, kendi koyduğu kampanya şartlarına uymaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ödüllerin tarafıma verilmemesi, müşteriyi açıkça mağdur etmek ve oyalamak anlamına gelmektedir. Burgan Bank’tan, kampanya kapsamında kazanmam gereken 1.500 TL’lik hediye bakiyeyi ve Migros hediye kodlarını gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet ve yaşanan güven kaybı nedeniyle Burgan Bank nezdindeki tüm hesap ve kartlarımı kapatmakla kalmayıp, konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.