to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından 92248044 numaralı siparişimle 12’li baharatlık seti aldım. Ürün elime ulaştığında kapaklarının eksik olduğunu ve orta rafının yamuk şekilde aşağıya doğru eğildiğini fark ettim. Paketi kargodan teslim aldıktan sonra açtım ve sorunları hemen gördüm. Bu durumu 1 haftadır çöz...
Karaca uygulaması üzerinden 91849678 numaralı sipariş kodu ile toplam 10 ürün sipariş verdim. Bunlardan 5 parça ürün bana kırılmış bir şekilde ulaştı. Karaca'ya kırık ürünlerin fotoğraflarını ilettim, ancak bana ısrarla ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Ben ve fincanlar ekstra bir kutuda bile ...
18.09.2025 tarihinde Karaca’dan Vantus elektrikli süpürge satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve 12.000₺ tutarındaki iade işlemi için 16937334 işlem kodu ile başvuru yaptım. Ödememi mail order kredi kartı ile 5 taksit şeklinde gerçekleştirmiştim. Aradan 2 ay g...
Karaca internet sitesinden aldığım Karaca Mycaffe Barista s20 kahve makinesi, yaklaşık 2 haftadır süt köpürtmüyor ve kahveyi sadece ılık veriyor. Ürünü servise göndermek istedim fakat verilen servis kodu bile hatalı çıktı, bu yüzden ürünü gönderemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...
"Teşekkür ederimmmmm"
24 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden sipariş numarası 92028838 ile Karaca Mastermaid blender satın aldım. Siparişim Birgündekargo ile Ankara Cumhuriyet Mahallesi Ziyagökalp Caddesi No:*** Altın Çarşı adresine gönderilecekti. Ürünün kargo takibini site üzerinden yaptım; ancak ürün b...
Karaca mobil uygulamasından 91872953 numaralı siparişimle pipetli çelik termos (ürün kodu: 000001000160722002) satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak pipetinden sıvı gelmediğini fark ettim. Aynı üründen iki adet almıştım, birinin bozuk olduğunu müşteri hizmetlerine ilettim. Mağazadan iade alamad...
Karaca 6in1 blender setini. Ürünün alt kısmındaki büyük haznenin motor kısmı arızalandı ve tamire gönderdim. Uzun süre bekledikten sonra ürün tamir ed...
17.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91567541 sipariş kodu ile termos satın aldım. Karaca firması, stok kontrolü yapmadan 21.08.2025 tarihinde faturayı kesti ve 11 gün boyunca stokta olmayan ürün için bekletildim. Sonrasında ise, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle bana kasten yanlış ürün (...
25 Ağustos 2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’den aldığım tencere setimi incelemeye gönderdim. 31 Ağustos’ta iadem kabul edildi ve bana 4 adet muadil ürün sunuldu. Ancak bu ürünlerden ikisi stokta yok, görselleri bile bulunmuyor ve seçenekler açılmıyor. Defalarca kayıt açtım, aradım ve mail attım; he...
22 Temmuz 2024 tarihinde Karaca'nın resmi internet sitesinden 9114007 numaralı siparişimle Citrus sebze saklama kabı da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ancak Citrus sebze saklama kabı yerine 6 adet pasta tabağı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade kodu oluşturdum ve 22 Temmuz’...
Karaca online mağazasından 91275203 numaralı siparişimle aldığım Flying Tiger Copenhagen marka mavi mini tavlayı beğenmedim iade ettim. Ürün, 14 Ağustos tarihinde iade kodu 2508082598740250 ve alıcı kodu 757287694 ile deponuza teslim edildi. Aradan üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade işlem...
Karaca Konuşan 4 in 1 Çaycı ürünümü yaklaşık iki yıl önce çeyizim için almıştım. Ürünü toplamda sadece altı-yedi ay kadar kullanabildim ve garanti süresi devam ederken, hiçbir kullanıcı hatası olmadan tuşları çalışmamaya başladı. Hemen Karaca’nın resmi uygulaması üzerinden yetkili servisle iletişime...
"Yardımcı olunduğu için teşekkürler. İndirim kodu sağlandı. Tekrardan sipariş verdim ama sipariş ettiğim bıçaklarda umarım tekrar sorun yaşamam."
17 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Walnut Brown modelini satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi ve 22 Temmuz’da arızalandı. İade kodu ile ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum; ancak iade süresi 2 günü geçtiği için talebim reddedildi, ürün...
Karaca online sitesinden 91275203 sipariş numarası ile satın aldığım Flying Tiger Copenhagen mini tavlayı iade ettim. Ürün, 14 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14:29’da MNG Kargo ile Karaca’nın deposuna teslim edildi (iade kodu: 2508082598740250, alıcı kodu: 757287694). İade paketimin depoya ulaştığına d...
2023 Kasım ayında Karaca online mağazasından aldığım Smoothe blender, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürünü aldığımda yanık kokusu vardı ve daha ilk birkaç kullanımda tamamen yandı. O günden bu yana toplamda üç kez servise gönderdim. Her defasında ürün "onarılmış" olarak tarafıma teslim edildi fa...
05.08.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Forever Bone Heather 26 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Seti (model kodu: 000001000242261001, sipariş no: 91411394) sipariş ettim. Ürün 09.05.2025’te Samsun’a teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ancak 13.05.2025 tarihinde paketi açıp kontrol edebild...
Ben Trendyol üzerinden Karaca markası, satış sorumlusu firma adı Biggshop olan satıcıdan krem rengi çaycı sipariş ettim. 2 hafta önce ürün elime 3-5 gün sonra ulaştığında, ürünün verdiğim sipariş rengi ile aynı olmadığını gördüm. Bu yüzden iade kodu oluşturup ürünü iade ettim, para hesabıma bir haft...
Karaca’dan "Tea Glass 2 in 1 Çelik Çay Makinesi ve Kettle Cosmic Lilac" adlı ürünü satın aldık ve yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ürünün kettle kısmını sadece su kaynatmak için kullanmamıza rağmen ciddi paslanmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi hakkında soru işa...
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri yetkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
