Karaca İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

Karaca online sitesinden 91275203 sipariş numarası ile satın aldığım Flying Tiger Copenhagen mini tavlayı iade ettim. Ürün, 14 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14:29’da MNG Kargo ile Karaca’nın deposuna teslim edildi (iade kodu: 2508082598740250, alıcı kodu: 757287694). İade paketimin depoya ulaştığına dair “İade paketiniz depomuza ulaştı, para iadeniz 2 gün içinde yapılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 545 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri canlı destek ve WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadım,
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma. Bilgi verilmesini talep ediyorum.