to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf firmasından İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu adresime yarım kilo kıyma ve 3 kutu kola siparişi verdim. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda önce kuryeye ulaşamadıklarını, daha sonra ulaşıldığında ise kuryenin ürünü teslim ettiğini söylediğini, ardından da beni aradığını ancak ulaşamadığını söylediklerini belirttiler. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama aldım. Üstelik misafirim geleceğini ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ve sonrasında da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerim teslim edilmedi, hem de ücret iadem yapılmadı. Siparişimi almadan “teslim edildi” gösterilmesi ve mağdur edilip bekletilmeme rağmen halen çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Ödenen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde saat 11:52’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Adres bilgilerimde blok numarası yazmadığı için kurye beni aramış, ancak yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet aldı...
28.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek üzerinden İstanbul’daki Köfteci y**** v***** k***** şubesinden, yüzde elliye varan kampanyadan faydalanarak 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim sisteme göre hazırlanıyor ve yolda göründüğü için uzun süre bekledim. Aynı gün akşam saat 18:00 civ...
Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...
7 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan peş peşe üç ayrı sipariş verdim. İlk siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak hemen ardından verdiğim 21.25 ve 21.35 saatlerindeki ikinci ve üçüncü siparişler, “size ulaşamadık” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. İlk ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar