to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden 91849678 numaralı sipariş kodu ile toplam 10 ürün sipariş verdim. Bunlardan 5 parça ürün bana kırılmış bir şekilde ulaştı. Karaca'ya kırık ürünlerin fotoğraflarını ilettim, ancak bana ısrarla ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Ben ve fincanlar ekstra bir kutuda bile değildi, sadece patpata sarılmış bir şekilde gelmişti. Hafta içi çalıştığımı ve kırık ürünleri iade edemeyeceğimi belirttim, yine de yardımcı olunmadı. Zaten tuzla buz olmuş ürünlerin nesini iade edebilirdim ki? Kırık ürünlere boşuna para vermiş oldum ve ürünler o şekilde elimde kaldı. Karaca'dan kaynaklanan bu sorun için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca online uygulaması üzerinden 91858677 numaralı siparişimle aldığım fincanlar kırık geldiği için iade başvurusu yaptım. Ürünlerin kırık olduğuna dair fotoğrafları da ilettim ve iade talebim kabul edildi. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma ücretin bankama 2 ile 10 gün içinde yatırılacağına da...
Karaca uygulaması üzerinden aldığım ürün kırık geldi ve uygulamada mağazaya kolay iade yazmasına rağmen mağaza ürünü geri almadı. Kırılan ürünü kargo ile göndermem istendi, böyle bir durum kabul edilemez. Kendi mağazası iade almıyor, üstelik mağaza çalışanları da çok ilgisiz. Soru sorduğumda cevap v...
Karaca'dan fincan aldım, kargo teslim etti. Sonra gelip geri aldı. Öbür gün tekrar teslim etti. Gelen ürün kırıktı, değişim için gönderdim, iade olarak gözüküp değişimini talep ediyorum. Daha önce satın aldığım fincanlar da kırıktı. Karaca bu konuda kendini geliştirmeli, kırık ürün gönderip insanlar...
Karaca uygulamasından aldığım bardaklardan ikisi çatlak geldi. Müşteri temsilcisine bağlanarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana çatlak olan ürünleri iade edip tekrar sipariş oluşturmam söylendi. Fakat ben kampanyadan almıştım ve o esnada bir kampanya yoktu, fiyat farkı vardı. Fiyat far...
18 Eylül tarihinden bu yana Karaca uygulaması üzerinden üç kez kupa siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 91937865, 91993801, 92101532). Her üç siparişimde de bana, uygulamadaki görselde belirtilen üründen farklı bir kupa gönderildi. İlk siparişimde, ürünü iade etmem istendi ve kargo ücreti kadar k...
Yorumlar