to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürün Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
5 Ocak 12:22229
Karaca’dan online olarak satın aldığım 2 adet Dr. Inox ekmek bıçağının iadesini 12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki Karaca mağazasına bizzat giderek teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 93755382’dir. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı şeyler söylendi ve “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Ödenen ürün bedelinin gecikmeksizin alışverişi yaptığım kredi/banka kartına derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
