to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım 2 adet Dr. Inox ekmek bıçağının iadesini 12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki Karaca mağazasına bizzat giderek teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 93755382’dir. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı şeyler söylendi ve “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Ödenen ürün bedelinin gecikmeksizin alışverişi yaptığım kredi/banka kartına derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 91677653 numaralı siparişimle ekmek kesme bıçağı aldım. Ancak ürünüm teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün geri gittiğini söylediler. Oysa ben teslimat adresinde sürekli bulunuyorum ve 4 katlı binada tüm...
Karaca online mağazasından kahve makinesi sipariş verdim. Daha sonra üst modeli geldiğini görünce siparişi iptal edip başka ürün sipariş vermek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ürün geldikten sonra iade koduyla iade etmemi istediler. Ürün elime ulaştı. Paketi açmadan iade ettim ürünü geri. Ü...
Karaca’nın online sitesinden 93178945 numaralı siparişim ile Bialetti kahve mokası satın aldım. Ürünün yanında 250 gr öğütülmüş kahve hediyesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim elime geçtiğinde hediye kahve gönderilmemişti. Bunun üzerine 19 Kasım’da ürünü iade olarak geri gönderdim; an...
Karaca Dr. Inox bundle 10’lu bıçak setinden yalnızca bir bıçağı kullandım ve sadece iki kez karpuz kesmek için kullanıldı. Her iki kullanım sonrası bıçağı elde yıkayıp bezle kuruladım. Buna rağmen bıçakta paslanma oluştu. Diğer bıçakları henüz kullanmadım, sadece bu bıçakta sorun yaşadım. Ürünü 202...
10 Eylül 2025 tarihinde Karaca’dan iki adet Hatır su hazneli otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2754381943774. Siparişimin toplam tutarı 3998 TL’dir ve faturası da elime ulaştı. Ancak 13 Eylül 2025’te yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmemesine rağ...
Yorumlar