Hayal Kırıklığı Yaratan Hatır Köz Kahve Makinesinde Isıtma Problemi Ve Dış Yüzeyde Renk Bozulması

Karaca Hatır Köz kahve makinem yaklaşık 4 aydır kullanımda. Son iki kullanımımda cihaz ya çok az ısınıp kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ya da tam tersi fazla kaynatıyor. Ayrıca makinenin dış yüzeyinde de belirgin bir renk deformasyonu oluştu.

Ürün bana hediye olarak geldi, bu yüzden elimde fatura bulunmuyor. Cihazın bu kadar kısa sürede hem ısıtma performansını kaybetmesi hem de dış yüzeyinde deformasyon oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Karaca’dan, garanti kapsamında bu sorunu inceleyerek bozuk olan Hatır Köz kahve makinemi yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.