to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan birkaç yıl önce internet üzerinden satın aldığım granit tencereye oldukça özenli bir şekilde baktığım halde, yakın zamanda ciddi bir soyulma sorunu yaşadım. Tencerenin dibindeki yağı parmağımla almak istediğimde, parmağımın değdiği yerde yaklaşık 2‑3 mm’lik bir bölgenin bir anda soyulduğunu fark ettim ve ürünü o anda kullanmayı bıraktım. Ayrıca tencerenin kapağını kapattığımız üst kısmında da soyulmalar oluştuğunu gördüm; yani sadece iç yüzeyde değil, kapağın temas ettiği bölgede de kaplama dökülmeleri mevcut.
Uzun süredir kullandığım bir ürünün bu şekilde parmakla temasla dahi soyuluyor olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir darbe ya da uygunsuz kullanımda bulunmadım.
Karaca’dan, bu granit tencerenin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sağlık ve güvenlik açısından endişe duyduğum için bu tencereyi artık kullanmak istemiyorum ve markanın bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Karaca’nın internet sitesinden aldığım Karaca Bio Granit Steel Plus tencerenin kapağı, yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bugün yemek yaparken aniden patladı. Patlama sırasında cam kırıkları evin her tarafına dağıldı; ayrıca tencerenin içindeki granit kaplamalar da ye...
Ürünü bir sene önce aldım. Granit tencere tava takımında tavalar soyulmaya başladı, önemsemedim ama tencerelerde de başlayınca sinirim bozuldu, yazmak istedim. Daha bir senede tencere mi soyulur? Başka markanınki dört sene sonra deforme olmuştu. Sizin marka bir senede mahvoldu. Silikon dışında bir ş...
Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Bio Diamond granit tencere takımında 2022 yılından bu yana ciddi çizilmeler yaşıyorum. Ürünleri alırken demir kaşık ve blender ile kullanıma uygun olduğu, 10 yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı. Buna rağmen tencereleri son derece dikkatli kullandığım ha...
Karaca'dan almış olduğum tencere setinde iç kısmında soyulmalar oldu. Bir defa servise gönderdim. Müşteri memnuniyeti adına yenilediler. 7 ay içinde tekrar soyulmalar oldu ve garantisi bitmek üzereyken tekrar servise gönderdim ve talebim reddedildi. Nasıl olur da Karaca gibi bir markanın ürünleri bu...
Yorumlar