to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Kırıkkale'deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL model çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri tabakada küflenme ve su sızdırma sorunları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca Karaca müşteri hizmetleri ve mağazasıyla iletişime geçtim, ürünü 3-4 kez servise gönderdim. Ancak her se...
Karaca Glass Tea XL 2ın Cam Soft Cream model çay makinesini bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Sıcak su vermiyor, ışıkları yanmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için, Karaca'nın web sitesi üzerinden servis formu o...
Karaca Glass Tea XL 2 in 1 model çaycıyı yaklaşık 5-6 ay önce Van AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, su kaynadığında otomatik olarak bekleme moduna geçmiyor ve kaynama sürekli devam ediyor. Bu sorun neredeyse her kullanımda (%80-90 oranında) yaşanıyor. Aynı problem ...
"Uzun zaman geçti ama şikayetimden 1 gün sonra iletişime geçtiler ve ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Teşekkürler"
2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca glass tea XL 2in1 cam çay makinesi, aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı vermektedir....
Karaca Glass Tea XL çay makinesini 40 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün düğmesi bozuk çıktı ve yaklaşık 30 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura numaram: kf02025002148851. Ürünümün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetk...
Karaca Serdivan AVM mağazasından sıfır olarak aldığım Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesinde, ilk kullanımda su kaynadığında düğmesi atmama sorunu yaşadım. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirildi. Ancak ikinci verilen ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti. Ayrıca...
21 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına Glass Tea XL 2in1 cam çaycımı garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü üç kez servise göndermelerine rağmen, her seferinde bana başka birinin ürünü ve üstelik hasarlı şekilde (birinde paslı, diğerinde kırık) teslim edildi. Son gönder...
28.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’de bulunan Karaca mağazasından çay makinesi ve Türk kahve makinesi almak istedim. Mağazada, Karaca'nın kendi web sitesinde ve Worldcard uygulamasında 3.000 TL üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 6 taksit kampanyası açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mağaza ...
19 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10012245958 ile Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi satın aldım. Ürünü Sivas’ta teslim aldım ve ilk iki kullanımda alt kettle bölümünde lekeler oluştu. Lekeler, ikinci kullanımda daha da belirginleşti ve hiçbir şekilde çıkmadı. Bu ...
9 Ağustos 2024 tarihinde Karaca internet sitesinden 91462621 numaralı çay makinesi siparişimi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Karaca müş...
Karaca Glass Tea XL 2 in Cam Çay Makinesi’ni Karaca telefon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım; kullanmaya başladığımda ise tüm ayarlarda su bitene kadar kaynatmaya devam ettiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü orijinal kutusuyla birlikte teknik servise gönderdim. ...
Merhabalar Karaca firmasından sipariş edip 22.04.2025 tarihinde teslim aldığım Glass Tea XL 2 In1 Cam Çay Makinesi Space Gray adlı üründe, aldığım günden beri defalarca tamire göndermemize rağmen sorun ısrarla devam ediyor. Ürünü 3. kez sıfır ürünle değişim amaçlı tamire gönderdiğimizde, tekrar tam...
Kasım ayında Trendyol üzerinden “Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi Starlight” aldım. Ürünü yalnızca ben kullanıyordum ve bu sabah su kaynatırken alt kısmı gözümün önünde patlayarak kırıldı. Ciddi bir güvenlik riski yaşadım; o an ürünün yanında bulunsaydım yaralanabilirdim. Yaşadığım sorun...
2023 Eylül ayında almış olduğum Glass Tea XL çay makinesi, birinci yılında bir arıza nedeniyle servise gitti. İkinci yılında ise başka bir arıza ile tekrar servise gönderdim. Alt tabanda sızıntı olduğu, bu sızıntıdan kaynaklı olarak temizleyemediğim kısımda kireç ve pas lekeleri oluştuğu belirtildi....
Karaca glass tea XL 2IN1 cam çay makinesi kırmızı enj ürününü kullanmaya başladığım 10. Gün kırmızı sapları beyazladı ve ışık şeridi çatır çatır ürkütücü ses çıkararak kullanılmayan zamanlarda da çatlamalar yaptı. 2 kez servise göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. What...
30 Aralık 2023'te satın aldığımız bir Karaca Glass Tea XL çaycımız var. Çalışırken bazen atmıyor, kaynamaya devam ediyor. Servise 3 kez gönderdik. Termostat değişimi yapıldı ancak aynı sorun devam ediyor.
Karaca XL 2İN1 çay makinesini, kireçlenme, kulpta renk atması ve çalışmadığı için servise gönderdim. Kulp değiştirilmiş, ama zorlanma izleri var görüntü çok kötü. Kireç temizlenmiş lakin çalışmıyor ve iç demleme filtresi gönderilmemiş. Hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradım ama dönüş sağla...
"Problem çözüldü teşekkürler Karaca En"
1 sene önce Karaca'dan Glass Tea XL 2 in 1 Cam çay makinesini aldım. Elimden düştüğü için cam demlik kısmı kırıldı. Aylardır hiçbir şekilde yedek parç...
Karaca Çaycı 2in1 modelini aldık. Aldığımızdan beri kaç kez garantiye gönderdiğimizi sayamadım; belki de dördüncü kez gönderdik. En son tamirde üst kısım elimizde çatladı, sağ olsunlar yapıp gönderdiler. Ancak sonrasında öyle bir şekilde monte etmişler ki, cam demlik kısmına çayı demlerken kulp çıkt...
"Ürünün yenisi gönderildi şikayetimi dikkate aldılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
