to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi'nde oturuyorum. Bursa sokak ve çevresinde şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Paramızla hem faturayı alıyorlar, hem hizmet yok, hem de açma‑kapama ücreti 350 lira alıyorlar. Bunlara neden kimse bir şey demiyor, yazıklar olsun. Memnun değilim, çıkmak istiyorum. Benden cayma cezası istiyorlar. Böyle bir duruma kimse Vodafone'a gitmesin, pişmanlık duyar. Bir saat robotlarla konuşup derdinizi anlatamıyorsunuz; tek çare burası kaldı. Bundan sonra belgeli CİMER'e yazacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde çözüme kavuşturmuyorsunuz bunu belgeledim internet diye bir hizmetiniz kalmamış artık insanları mağdur üstüne mağdur ediyorsunuz eğer çözümlenmez ise CİMER ve Hakem Heyeti'ne başvuracağım ben kusursuz kuruş a kadar fatura ödüyorsam beni robotlarla konuşturup zamanımı harcayamazsınız direk bağlanma yolları olmalı kısadan bir müşteri temsilcisine bağlanmak 10 dakika sürüyor insanlar derdini anlatmadan baz geçiyor zaman kaybından dolayı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm almadım aynı sorun yaşıyorum beni arayan arkadaş 360 lira seve seve vereceksiniz dedi açma kapama ücreti ve mağduriyet iadem yapılmadı ben mağdurken siz benden kusursuz fatura ücretini alıyorsunuz
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Balçova’da hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum. Bazen sadece Balçova’da değil, farklı yerlerde de hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. He...
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 170. Sokak’taki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “inceleniyor” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son ol...
Vodafone daha önce çeken telefonum şuan hiç çekmiyor ne internete girebiliyorum ne telefonla görüşebiliyorum. Sizi arayalım destek talebi oluşturdum çekmediği için konuşamadım. Bir de ayda iki kez oluşturulabilir diye bildirim atıyor dalga geçer gibi. Ayrıca sadece bir kere aradınız Paket bitimine 3...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İki yıldan fazla süredir bu bölgede doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hattımı işlevli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır özellikle İstanbul'da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, görüşme sırasında ses kesiliyor ve mobil internet hızı çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. İstanbul'da bile çekmeyecekse bu hat nerede çekecek? Hat ...
Yorumlar