Karaca Glass Tea XL 2 İn 1 Çaycıda Sürekli Devam Eden Kaynama Sorunu Ve Çözüm Sağlanamaması

Kemal

Karaca Züccaciye

31 Ekim 2025 13:55

542

Karaca Glass Tea XL 2 in 1 model çaycıyı yaklaşık 5-6 ay önce Van AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, su kaynadığında otomatik olarak bekleme moduna geçmiyor ve kaynama sürekli devam ediyor. Bu sorun neredeyse her kullanımda (%80-90 oranında) yaşanıyor.

Aynı problem nedeniyle ürünü 3 kez servise gönderdim, ancak sorun bir türlü giderilmedi ve ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Tüm servis işlemlerinde garanti kapsamında işlem gördü ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Servise gönderdiğimde servis fişi verildi fakat şu an elimde değil. Ayrıca Karaca müşteri hizmetleriyle 5-10 kez iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve bu kronik sorun nedeniyle artık iade ya da değişim talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Van Avm

Kemal

15 Kasım 2025 18:12

00:00

Firma hala iletişme geçmedi müşteri hizmetleri aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi ama arayan olmadı. Hala servis kaydı oluşturmak için mesaj atıyorlar. Bu kadar sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma görmedim. Zaten 3 kez servise gönderdim ne yapabildiniz ki urunu değiştirin veya iade mi yapın diyorum ama kime diyorum iste Karaca firmasi iste sattığı ürün video yükleyebilmek için kesmek zorunda kaldım hiçbir şekilde kaynarken bekleme moduna geçmiyor 3 kez de servise gönderdim ama çözüm sıfır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesinin Sürekli Kaynaması Ve Servis Sorunlarıyla İlgili Şikayet

Ercan

Karaca Züccaciye

02 Nisan 16:22

366

24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap...

karaca-cay-makinesinin-surekli-kaynamasi-ve-servis-sorunlariyla-ilgili-sikayet-1.jpg

Karaca Glass Tes XL Çaycıda Sürekli Küflenme ve Su Sızdırma Sorunu

Edanur

Karaca Züccaciye

10 Kasım 2025 14:53

563

Nisan ayında Kırıkkale'deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL model çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri tabakada küflenme ve su sızdırma sorunları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca Karaca müşteri hizmetleri ve mağazasıyla iletişime geçtim, ürünü 3-4 kez servise gönderdim. Ancak her se...

Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Alt Kısmının Bir Anda Çatladığını Fark Ettim

Nazlıcan

Karaca Züccaciye

08 Ocak 14:52

321

Karaca Glass Tea XL çay makinesini yaklaşık iki ay önce Karaca mağazasından satın aldım, fişim de hâlâ duruyor. Ürünü bugün kullanırken alt kısmının bir anda çatladığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü...