Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1
Garanti Kapsamındaki Çay Makinem İçin Haksız Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Paslanma Sorunu

ID:34189058

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çay Makinem İçin Haksız Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Paslanma Sorunu

Ramazan

Karaca Züccaciye

10 Kasım 2025 14:00

739

Karaca Diyarbakır Ninova Park AVM mağazasından aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinin su kaynatma haznesinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle ürünü ikinci kez aynı problemden dolayı servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından 1250 TL ücret talep edildi ve servis fişine “garantisiz” notu düşüldü. Oysa ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede de bu durum teyit edildi. Paslanma sorunu hiçbir şekilde giderilmedi ve sağlık açısından uygun olmadığını düşünüyorum.

Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-cay-makinem-icin-haksiz-servis-ucreti-ve-cozulmeyen-paslanma-sorunu-3.pdf

Ramazan

10 Kasım 2025 14:06

Servis fişinde yer alan bilgilerde hatalı girilmiş fatura numarası fatura tarihi seri numarası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Nafiz

Karaca Züccaciye

18 Ekim 2025 15:56

3.762

Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-5.jpg

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-4.jpg

1 Destek

2 Yorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Defalarca Servise Gönderilen Çay Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Barış

Karaca Züccaciye

25 Ekim 2025 01:21

1.810

Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde yaklaşık 4 aydır suyun tamamını demlememe sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü defalarca servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Karaca on...

Karaca Züccaciye Defalarca Servise Gönderilen Çay Makinesi Sorunu Çözülmüyor

1 Destek

1 Yorum

Yanlış Garanti Bilgisi Nedeniyle Ücretli Tamir Talebi Ve Mağduriyet

Onur

Karaca Züccaciye

03 Kasım 2025 13:37

977

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Adana Karaca mağazasından, mağaza çalışanlarının ürünün 2+1 yıl (toplamda 3 yıl) garantisi olduğu bilgisini vererek kampanya kapsamında satın aldım. Ancak ürünün 2. Yılı dolduğunda, 24 Ekim’de ana kart arızası meydana geldi ve ür...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük

Hakan

Karaca Züccaciye

12 Ekim 2025 14:03

1.206

Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MAKİNESİ’ni yaklaşık 6 ay önce Armada AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri otomatik demleme özelliği başta olmak üzere çeşitli arızalar yaşadım. Yaz başında otomatik demleme özelliği çalışmadığı için ürünü servise bıraktım ve 2...

Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük

servisten-kirik-donen-cay-makinesi-ve-cozumsuzluk-1.pdf

1 Destek

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknik Servis Sorunu Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Pelin

Karaca Züccaciye

14 Mart 2025 21:50

3.518

"Şikayet var kanalı üzerinden iletişime geçtiğim zaman benimle fazlasıyla ilgilenildi ve sonuç olarak yenisi ile değişim yapıldı bu sonuç için Karaca ya teşekkür ediyorum"