to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini Karaca Edremit Novada AVM şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün fatura numarası kr. 02026001070668’dir. İlk 1 hafta boyunca Türk kahvesi kısmı sorunsuz çalıştı ve hâlâ bu kısımda bir problem yaşamıyorum. Ancak makinenin espresso ve bu bölüm üzerinden hazırlanan kahvelerinde ciddi bir sorun var.
Amerikano gibi ürünleri yapmak istediğimde makine suyu aşağıdan boşaltıyor ve ne yaptıysak bu sorunu düzeltemedik. Türk kahvesi kısmı çalışmasına rağmen espresso tarafındaki bu arıza nedeniyle ürünü alalı 1 ay bile olmadan makineye olan güvenimi tamamen kaybettim.
Sorunla ilgili olarak önce ürünü aldığım Karaca Edremit Novada AVM mağazasını aradım, ancak mağazaya bir türlü ulaşamadım. Ardından Karaca müşteri hizmetlerini aradım, oraya da ulaşamadım. Sonrasında Karaca’nın internet sitesinde yer alan yetkili servis bilgilerine baktığımda ise bölgemde yetkili servis olmadığını gördüm. Ne mağazaya ne müşteri hizmetlerine ne de bir yetkili servise ulaşamıyor olmam, yaşadığım sorun kadar can sıkıcı hale geldi.
Ürünü alalı 1 ay bile olmadan böyle bir arıza yaşamam ve herhangi bir destek alamamam nedeniyle bu makineyi kullanmaya devam etmek istemiyorum. Makineye güvenemediğim için ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak para iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda...
1 Ocak 2026 tarihinde Antares AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Makinenin kurulumunu yaptıktan sonra su haznesine su doldurduğum anda, haznedeki suyu tamamen boşaltacak şekilde sürekli bir su akıtma sorunu yaşamaya başladım. İlk günden itibaren su haznesini fa...
Karaca’dan 08.12.2025 tarihinde internet aplikasyonu üzerinden Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk kahvesi makinesini satın aldım. 20.01.2026 tarihinde ürünün Türk kahvesi kısmında arıza oluştu. Türk kahvesi modunda çalıştırdığımda kahve hiç pişmiyor, su tamamen soğuk kalıyor ve makine görevini y...
7 Şubat’ta Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Kurulum ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Türk kahvesi bölümünde kahve hiçbir şekilde köpürmüyor ve sadece ılık ol...
Yorumlar