Kablonun Kopması Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm

17 Mart Salı günü Türk Telekom internetimiz gitti. Yan bina kentsel dönüşüme giriyor diye kablo kopmuş ve internet kesilmiş. Sevgili Türk Telekom sahipleri de nasılsa yine kopacak diye 1 aydır yaptırmıyor. Bölgeyi satın aldıkları için farklı bir internet altyapısı desteklenmiyor. O zaman hediye internet verin evden çalışıyoruz dediğimizde ise yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere 5 GB internet veriyorlar. Evden çalıştığımı, internet paylaşımı yaptığımda günlük zaten benim 5GB ım bittiğini söylememe rağmen ezbere yanıtlar "maalesef yalnızca bir defa verilebiliyor" şeklinde yanıtlar aldım. Defalarca aradık ne zaman düzelecek diye ama defalarca belli tarihler 7 Nisan 14 Nisan 15 Nisan ne zaman arasak hep kendilerince tarih uydurup düzeleceğini belirttiler.
Ben evden çalışıyorum. Sürekli toplantılara katıldığım için günlük internetim fazlasıyla gidiyor. Turkcell hattıma defalarca internet tanımladım ve 10 GB internetin fiyatı 600 TL. Çözüm üretin dediğimizde "genel arızalarda kimseye yönlendiremiyoruz. Şikayet kaydı açamıyoruz." ezber kelimelerle sinirliyken daha da sinirlendiriyorlar. Aynı arıza eylül-ekim ayında 1.5 ay şeklinde yine yaşadık. O zaman da aynı sorunları yaşadık. Bir yılda 4 ay internet kullanamıyorum ve boş boş kullanmadığım internetin stresini çekiyorum, parasını ödüyorum ve internet olmadığı içinde ekstra paketler alarak fazla fazla faturalar ödüyorum.
Lütfen biri el atsın şu bölge satın almalarına. İstediğim internet hattını kullanmak istiyorum artık.

Şikayet kaydı: 5620****43
şikayet kaydı: arıza kaydı: 5587****33