Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Karaca Marsilya düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda buhar çıkarmadığını, kapağın tam olarak oturmadığını fark ettim. Düdüklü tencere patlamak üzereyken kendi dikkatim sayesinde fark ederek durdurdum ve büyük bir tehlike atlatmış oldum.
Bu ürün üzerine servise gönderdim, bir haftadan fazla serviste kaldı ve tamir edilemeyeceği için yenisini gönderdiler. Ancak bugün elime ulaşan ikinci ürünün de kapağında lastik yoktu, sıfır ürün olmasına rağmen eksik ve hatalı geldi. İlk üründe yaşadığım ciddi soruna rağmen iade talebim kabul edilmedi, şimdi gönderilen ikinci ürün de hatalı.
Yaşadığım bu süreçten sonra ürüne karşı güvenim tamamen bitmiştir, bu tencereyi artık kesinlikle kullanamam. Tüm sipariş, garanti ve servis kayıtlarım elimde mevcut. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini kesinlikle talep ediyorum.
Yorumlar