to read complaints and reviews, or file yours.Karaca online uygulaması üzerinden 06 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Ka...raca Hatır Neo-S 5 fincan kapasiteli Türk kahvesi makinesinin hazne kısmınd
"Sorunum çok erken bir şekilde çözüme ulaştı. İlginize teşekkür ederim"
Karaca Hüpps Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak bir... süredir kahve yaparken makine aniden reset istiyor, kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır kahve makinemden faydalanamıyorum. Kar
"Karaca genel merkezine çok hızlı çözüm bulması, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve Bornov...a İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 10.08.2026 tarihli, 049620260003469 karar numaralı kararıyla ürünün yenisiyle birebir değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen tarafıma yap
Geçen sene Karaca’dan Karaca Multi53456 model mutfak robotu satın aldım ve 2.300 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri va...at edilen 2000 watt güce rağmen performansı hiçbir zaman tatmin edici olmadı, en basit işlemlerde bile zorlanıyordu. Yaklaşık bir yılın sonunda ise ürün tamamen arızalandı ve çorba
İstanbul Pelikan AVM Karaca mağazasından 2 Ağustos’ta Jumbo Modena marka tencere seti, Karaca Quick Safe düdüklü tencere... ve Emsan marka sos tenceresi satın aldım. İlk kullanımda pilav yaptığım tencerenin rengi hemen değişti, parlaklığı gitti ve çizikler oluştu, bu seti servise gönderdim. Ardından dü
"İlginize çok teşekkür ederim, özellikle Sena Hanıma kibarlığı, ilgisi ve anlayışı konusunda teşekkür etmek istiyorum"
Karaca Viaport mağazasından 30.08.2026 tarihinde Bubble serisi iki adetlik fincan takımı satın aldım. Ürünü mağazada kon...trol ettirmek istediğimde, çalışanlar ürünün zaten kontrol edildiğini söyleyerek kutuyu açmama izin vermediler. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda fincanlardan birinin kırık olduğunu
21 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan mağazadan almış olduğum Hatır Perfetto kahve makinesiyle ilgili olarak, ürünü iki kez... servise göndermeme rağmen yaşadığım sorunlar çözülemedi. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğim devam ettiği için özellikle para iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen bana sorulmadan
"Ürün değişimi yapılacağını söylediler teşekkürler Karaca"
Karaca’dan online olarak yaklaşık 2013 yılında aldığım Robeto model çay makinesini çeyizim için almıştım, bu yüzden ürün...ü geç kullanmaya başladım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 6 ay oldu ancak ürün 2 ay önce arızalanmaya başladı. Çay makinesini fişe taktığım anda, düğmeye basmasam bile kendi kendin
Karaca’dan aldığım Caffe Art Barista kahve öğütücülü 15 bar kahve makinem bozulunca garanti kapsamında ürünü değiştirip ...bana teşhir ürün verdiler. Teşhir ürün olmasını sorun etmedim, kullanırım dedim ancak ürünün metal tabla parçası eksik çıktı. Eksik parçayı temin etmek için defalarca Karaca ile g
Karaca Perfetto kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Karaca satıcı sayfasından 10.499 TL’ye satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süt köpürtme bölümünden çıkan buharın cihazın içerisine dolduğunu fark ettiğim için cihazı yetkili servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra cihazın onarımın
"Teşekkürler."
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Çorum AHL Park Karaca mağazasından çeyizim için fine pearl İnci serisi yemek takımı ve ka...hvaltı takımı satın aldım. Çeyiz için alındığı için ürünleri uzun süre kullanmadık, yalnızca yaklaşık iki haftadır kullanmaya başladık. Kısa süreli kullanımda bile her iki takımın
Karaca Çerkezköy mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 kesici blender, kısa süre içinde arıza yapmaya b...aşladı ve ürünle defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen çözüm sağlanamadı. Üründe yaşanan sorun nedeniyle 19 Nisan 2026 tarihinde ilk kez servise gönderdim, tamir edildiği söylenere
Karaca’dan 27 Aralık’ta 2.100 TL ödeyerek “hazır otomatik su alma hazneli Türk kahvesi makinesi” satın aldım. Ürünü aldı...ktan çok kısa süre sonra, birkaç hafta içinde bozuldu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması üzerine garanti kapsamında Silivri teknik servise gönderdim ve ürü
"Konu ile ilgili dönüş sağlandığı için teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Edremit Novada AVM’deki Karaca ma...ğazasında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Eşimle birlikte mağ
"Müşteri hizmetleri ve Karaca sorunumuzla çok ilgilendi yeni gelen 20 cm tavayı deneyeceğim umarım sıkıntınız kullanırım teşekkürler."
İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından 2023 yılında çeyizim için Karaca Proofcut 6 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü ...evlendikten sonra, Temmuz 2026’da kullanmaya başladım ve sadece 3 hafta içinde tüm bıçaklarda paslanma oluştu. Çeyizlik diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede pasla
"Ürünümde yaşadığım sorunla ilgili şikayetim sonrasında aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilmesi ve sorunun çözümü için hızlıca yardımcı olmak istemeleri gerçekten çok memnun ediciydi. Ürün henüz çok yeni olduğu için tamirat yerine değişim talebinde bulundum. Talebimi anlayışla karşılayıp bugün yeni ürünümü gönderdiler. 🙏 Satış sonrası hizmetin bu kadar hızlı, ilgili ve çözüm odaklı olması gerçekten takdire değer. Yaşadığım sorunun ardından gösterdikleri ilgi ve yaklaşımları için tüm ekibe çok teşekkür ederim. 🌸 Müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen bir marka görmek çok güzel. Bundan sonraki alışverişlerimde de gönül rahatlığıyla tercih edeceğim. ❤️"
"Ürünüm yenisi değiştirildi müşteri hizmetlerine derdimi anlatabilmek adına zor bir süreç oldu dönüşleri geç oldu ama yenisi ile değiştirdiler. Teşekkürler."
Karaca online mağazasından arkadaşım tarafından Haziran 2026’da hediye olarak alınan 6 kişilik West fincan takımı, elime... ulaştıktan sonra ilk kullanım ve ilk yıkamada dış kabartmalarından soyulma yaptı. Bunun üzerine ilk fırsatta sistem üzerinden talep açarak ürünü incelemeye gönderdim. Ancak süreçl
Karaca Manavgat Novamall mağazasından aldığım Twis serisi pankek tavasından ilk kullanımda memnun kalmadım. Pankekler ta...vada tutunmadığı için sürekli kayıyor, bu yüzden spatula ile çevirmeye çalıştığımda altını çeviremiyorum ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edip
