5
Çözüldü
10 Temmuz 00:46
"Karaca ya teşekkür ederim sorunumu 1 gün içinde çözdü. Markanıza olan güvenimi kazandınız yeniden."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye değişim
5.695 şikayet
2
Kısa Sürede Arızalanan Çay Makinesine İade Reddi Ve Zorunlu Değişim
9 Temmuz 23:19353
10.06.2026 tarihinde Karaca Kayseri Form şubesinden aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, daha 20 gün dolmadan beşinci k...ullanımımda arızalandı. Ürün suyu kaynatmadan “kaynadı” uyarısı verip kendini kapatmaya başladı ve 30 Haziran’da tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü önce Kayseri’deki servise g
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:0055
"Teşekkür ederim"
Gül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 15:5074
"Öncelikle sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Güncel fiyat ile fatura arasında ki fark kadar kupon tanımlandı ve ben de makinamı yeni den sipariş verdim. Makinemden memnunum inşallah yeni gelecek olan makinemiz da böyle sorunlar olmaz tekrar teşekkür eder Karaca aile sine bol. Satia"
Erva şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Tamir Sonrası Ürün Çizik Ve Lekeli Geldi, Değişim Talep Ediyorum
9 Temmuz 14:56312
"Ürünün komple değişimi yapıldı. Teşekkür ederim ilgileri için."
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Ne Ürün Var Ne De Verilen Sözlerin Arkasında Duran Bir Firma
9 Temmuz 14:1519
"2.5 ay sonunda ürünler eksiksiz teslim edildi. Tarafıma çek tanımlandı. Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
8 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Bakırköy Carousel mağazasından bir tabak takı...mı satın aldım. Satış esnasında ürünün aynı hafta içerisinde teslim edilece
5
Çözüldü
9 Temmuz 13:56200
"Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım."
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Züccaciye Defolu Kahve Makinesi Satıyor
9 Temmuz 12:1526
04.07.2026 tarihinde Mersin Erdemli Karaca mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda makine...nin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan arkadaşla birlikte yeni getirilen ürüne baktığımızda onda da
5
Çözüldü
9 Temmuz 11:10387
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 01:1234
"İlginize çok teşekkür ederim"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
9 Temmuz 01:1225
"“Şikayet sonucunda tarafıma ulaşıldı mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim 🙏”"
Gülsüm şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Temmuz 16:10144
"Karaca müşteri hizmetleri bizler ile çok iyi ilgilendi süreç içinde her detay takip edildi her şey olması gerektiği gibiydi teşekkür ederiz"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Defolu Çatal Kaşıkların Değişimi İçin Geciken Ve Yanıltıcı Mağaza Süreci
7 Temmuz 22:26184
Karaca’dan 28.02.2026 tarihinde Gaziemir’de ana yol üzerindeki Karaca mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. T...akımı kontrol ettiğimde takım içindeki bazı çatal ve kaşıkların üzerinde çizik ve defolar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtim, bana sorunlu
5
Çözüldü
7 Temmuz 18:01147
"Yetkili kişiler benimle görüşerek sorunumu çözdüler buradan Karaca’ya teşekkür ederim"
Esmanur şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Çay Makinesinin Kulp Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi
7 Temmuz 17:35214
Yaklaşık 1 ay önce Gordion AVM Karaca mağazasından “Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome” model çay makin...esini 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle yeni doğan bebeğimin mamasını hazırlarken dereceli su ısıtma özelliğini kullanmak için, sorun yaşamayacağımı düşündüğüm daha kaliteli
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Sürekli Arıza Çıkaran Bir Cihaz
7 Temmuz 15:21198
"Şikayetime istinaden çok temsilci ile görüşme yapmama rağmen sonuca kavuşmayan, Nisan ayından beri devam eden sürecim, benimle ilgilenen Sena hanım'ın arayıp destek vermesi sonucu cihaz değişimi yapıldı. Kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
24.02.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için Karaca Gastro Classic Iz...gara ve Tost Makinesi Matte Res cihazını Samsun Conteyner mağazasından satı
5
Çözüldü
Robot Süpürge Şarjı Yetersiz, Evden Alım Yok, İade Zorluğu
7 Temmuz 14:1133
Karaca uygulamasından Homend Alex 1288h robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta ön...ce satın aldım. Evin planı küçük olmasına ve sadece 2+1 olmasına rağmen ürü
İki Defa Bozuk Kahve Makinesi Ve Çözüm Eksikliği
7 Temmuz 13:23104
Karaca’dan internet üzerinden yaklaşık 7 gün önce bir kahve makinesi satın aldık, ürün dün elimize ulaştı. İlk aldığımız... kahve makinesi bozuk çıktığı için değişim yapıldı, ancak gönderilen ikinci ürün de bozuk çıktı. Ürün gelir gelmez denediğimizde yine arızalı olduğunu gördük. Bu süreçte firmanın
5
Çözüldü
7 Temmuz 10:3787
"Şikayetimi görür görmez Karaca ana müdürlük tarafından aranılıp şikayetimi çözüme ulaştırdılar."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Temmuz 10:1249
"Teşekkür ederim"
Durmuş şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Çay Makinesi Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
6 Temmuz 23:5958
Karaca markasına ait Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında... olduğu için 2 Haziran 2026 tarihinde teknik servis incelemesi amacıyla Karaca online teknik servis üzerinden Karaca 3s Hadımköy teknik servisine gönderdim. İnceleme ardından taraf
4
Çözüldü
6 Temmuz 23:37
Ece şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Swiss Crystall Tava Setinde Kapağın Çatlaması Nedeniyle Değişim Talebi
6 Temmuz 23:0050
"Bana 4 farklı tencere seti ile değişim imkanı sundular. Yeni tencere takımı bugün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim destekleriniz için"
1
K***** C******* Çay Makinesinde Tekrarlayan Kart Arızası Ve Değişim İsteği
6 Temmuz 21:28132
Yaklaşık dört yıl önce K***** C******* Robotea çay makinesini Meydan AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece altı ay ...sonra kartı arızalandı ve servise götürmek zorunda kaldım, kart değişimi yapıldı. Yaklaşık altı ay sonra aynı arıza tekrar etti ve toplamda üç kez kart arızası yaşadım. Her götürdü
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör